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[单选题]

依照《保险专业代理机构基本服务原则》，保险专业代理机构服务保险消费者（客户)环节和内容，不涉及（)。

A.与客户充分沟通理解保险需求

B.推荐保险产品，协助办理投保手续

C.提供保全服务，协助索赔，解决投诉

D.提供保全服务，不协助索赔，不解决投诉

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第1题

根据《保险专业代理机构基本服务标准》，保险专业代理机构服务保险消费者(客户)的环节和内容，不包括()

A.与客户充分沟通了解保险需求

B. 推荐保险产品，协助办理投保手续

C. 提供保全服务，协助索赔，处理投诉

D. 提供保全服务，不协助索赔，不处理投诉

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第2题

我国《保险专业代理机构监管规定》保险专业代理机构应当依照中国保监会有关规定及时、准确、完整地报送有关报告、报表、文件和资料，并根据中国保监会要求提交相关的()保险专业代理机构报送的报表、报告和资料应当由法定代表人、主要负责人或者其授权人签字，并加盖机构印章

A.影印文本

B.手写文本

C.原稿文件

D.电子文本

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第3题

当前，以银行、车商为主体的保险兼业代理机构成了保险销售的主渠道之一。保险兼业代理机构也要遵守基本行为规范，主要包括()。①遵纪守规②诚实守信③专业胜任④实现手续费收入最大化 ⑤实现投保人利益最大化

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③

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第4题

在我国，保险代理机构包括()和保险兼业代理机构。

A.专业保险公司

B.专业保险经纪人

C.保险专业代理机构

D.专业保险代理人

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第5题

根据《保险专业代理机构监管规定》，保险专业代理机构在特殊情况下任命的临时负责人任职时间最长不得超过()。

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.六个月

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第6题

根据《保险专业代理机构监管规定》，保险专业代理机构应当妥善保管业务档案、会计账簿、业务台账以及佣金收入的原始凭证等有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于()。

A.2年

B.3年

C.5年

D.10年

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第7题

保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项()

A.销售人员专业化

B.兼业代理专业化

C.专业机构大型化

D.兼业机构普及化

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第8题

核保是对保险标的的风险程度进行评估和分类，并作出是否承保、以何种费率承保的决定。下列关于团体保险核保的说法中，正确的是()。①通过核保将风险程度相近的被保险人分在一组，收取相应保费，体现公平性原则②核保是为了拒绝风险较大的团体③核保控制了公司业务数量和规模，不利于公司竞争④严谨专业的核保可以控制成本，提高公司盈利能力

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第9题

下列属于保险销售人员要遵守的基本道德要求的是()。①诚实守信②专业服务③明礼达礼④保守秘密⑤忠于投保人

A.①②③④

B.①②③⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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