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[判断题]

电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前十五日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。()

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第1题
电信条例规定:电信业务经营者根据业务经营需要,可以自行增加或者取消一些收费项目()
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第2题
电信业务经营者根据业务发展需要,可以委托其他组织和个人代理承担电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作。代理商(人)不是独立的电信业务经营主体,其代理行为的法律责任由委托代理的电信业务经营者依法承担。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
由于电信业务经营者设备搬迁、工程割接等可预见的原因,影响或可能影响客户使用的,应提前48小时通告所涉及的客户()
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第4题
银行停止经营结售汇业务,应提前()个工作日,由停办业务行或者授权其开办结售汇业务的上级行持《银行停办即期结售汇业务备案表》一式两份,向国家外汇管理局及其分支局办理备案。

A.10

B.20

C.30

D.15

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第5题
个人用户委托办理入网,电信业务经营者应通过自有营业厅办理业务,并要求受托人出示用户和受托人的有效证件,对证件哪些内容进行查验?()

A.真实性

B.受托人人证一致性

C.“一证五卡”

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第6题
呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务,不得转让、出租或变相转让出租码号资源,不得擅自启用码号资源,不得擅自改变码号位长。()
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第7题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时,电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中,以电信服务协议的解释为准()
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第8题
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供异动话费详细清单(含预付费业务)查询,移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费箱单原始数据保留期限至少为三个月()
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第9题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取()等形式,受理用户投诉。

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

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第10题
办理携号转网需满足条件有()。

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

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第11题
关于客运站经营,下列说法中正确的有()。

A.客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180天不投入运营,视为自动终止经营

B.实行实名制管理的客运站,旅客应当出示有效客票和本人有效身份证件原件,配合工作人员查

C.客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,自采集之日起保存期限不得少于2年

D.进站客运经营者不按时派车辆应班,1小时以内视为误班,1小时以上视为脱班

E.进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班

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