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第3题
柜面人员应按要求统一着装，示牌服务。穿着素面黑色皮鞋，不得穿着（）、（）、（）、（）等鞋类。仪容仪表端庄大方，女员工应佩戴发套、丝巾（或领结），淡妆上岗，不得染彩发、涂鲜艳色彩的指甲油，男员工应佩戴领带上岗，不得留长发、蓄须、光头
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
第7题
以下仪容仪表标准描述正确的是（）
A.铭牌佩戴左胸口上方，内容无误，无破损
B.工作证挂于制服前胸外面，正面朝上，工作证袋子应藏于衣领下
C.对讲机统一挂在右侧竖插小袋中，对客岗位需佩戴耳机
D.色保持自然发色，不挑染；前不触眉，后不及领，侧不遮耳，女生束发高度与双耳平行；保持面部干净无胡须鼻毛等，女士需化淡妆（口红以红色为标准）
第9题
工作时如何让自己在工作中保持清新和职业的形象（）
A.经常到洗手间整理仪容
B.保持面容干净，女员工画淡妆，工作制服干净、没有皱褶等
C.准备梳子、化妆品、香水、袜子等，以便整理和更换
D.衣服一周换两次，上班前和下班后都去员工更衣室洗澡
第10题
以下关于仪容规范，描述正确的有哪些（）
A.着装统一整洁，保持衣扣完整，佩戴胸牌、笑脸牌
B.不得穿拖鞋，临床一线护士统一穿护士鞋，不得穿响底鞋上班
C.工作时间不准带戒指、手镯、耳环等饰物，不得暴露纹身及皮肤彩绘
D.男士不得留长发、怪发，不得留胡须；女士不得留怪异发型、不披长发，不化浓妆，鼓励淡妆上岗。勤洗手，不留长指甲，不涂有色指甲油
E.发长不能过衣领，否则应挽起或用发夹固定，低头时前留海不垂落遮挡视线，严禁头发染成鲜艳的顔色
F.外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或上街
第11题
仪容仪表得分五分项是下列哪一项（）
A.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗
B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准，接待顾客面带微笑
C.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位（工装、证章、头发佩戴要求头饰）
