题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于其他部门、一线员工和客户提出的与被要求人或部门工作职责范围有关的需求，没有事实或数据能够证明他人需求是不正确的，不允许 Say No（）
答案
是
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B.试用期结束前，部门负责人和人事部门对员工进行考核不合格的
C.被依法追究刑事责任造成不良影响的
D.与其他单位建立劳动关系，被人事部门多次提出仍拒不改正的
A.常规每人一天1 套防护服，防护服8 小时更 换1 次
B.常规每人一天2 套防护服，防护服4 小时更 换1 次
C.常规每人一天1 套防护服，直到下班无需更换
A.女士化妆自然清新，使用适度的香水
B.指甲修理整齐，不涂指甲油
C.被客户抱怨的时候说，对不起，给您添麻烦了
D.当顾客需要帮助的时候，第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止
A.敬业第一条：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情
B.客户第一第一条：尊重他人，随时随地维护首展的形象
C.团队合作第四条：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现 对事不对人的原则对事不对人的原则
D.真诚第二条：通过正确的渠道和流程，准确完整表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
B.不聚集聊天
C.严格控制各类人员到其他科室、部门走动，尽量避免跨院区开诊、就医
D.重点控制保洁人员在科室、部门间的无序流动
E.工作人员要主动婉拒和谢绝非必须的交往交流聚会活动，上下班“两点一线”，非必要不外出，确保家人、同事、患者和医院安全
F.落实分时段就餐，加大就餐座位间距，宜同向排列，避免面对面就餐，就餐时应尽量避免交谈交流
A.可以通过法定证照、书面告知承诺、政府部门内部核查和部门间核查、网络核验、合同凭证等办理的
B.能被其他材料涵盖或者替代的
C.开具单位无法调查核实的
D.以及不适应形势需要的，
A.必须自觉遵循现代企业制度和股份制商业银行运行规律与普遍原则，
B.必须始终把人的管理作为最重要、最基础的工作，加强和改进人才的培养、选聘与任用
C.必须持续加强员工教育，提高员工职业道德素质和敬业精神
D.必须努力创建学习型企业
E.必须强力推进作风整顿、必须坚定落实从严治行原则
F.必须全面强化服务观念，持续完善领导服务员工、机关服务基层、二线服务一线、全行服务客户的服务机制
A.客户撤销投诉
B.追究员工责任
C.化解矛盾和排除其不合理要求
D.满足客户不合理要求
A.2019年年末需要确认负债220万元
B.2019年年末需要确认负债260万元
C.与重组义务相关的直接支出为辞退人员补偿款和撤销租赁支付的违约金
D.对于剩余20人进行的培训不属于与重组义务相关的直接支出
A.电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员
B.电子商务客服作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任
C.电子商务客服对塑造公司形象、提高成交率有重要作用
D.电子商务客服对提高客户回头率和好的客户体验起到至关重要的作用
