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第3题
当别人说产品贵的时候，您的话术：看来您对我们产品和服务还是满认可的……如果价格条件合适的话，您愿意和我们成交吗（为什么要说这些，因为一些人价格说完了，还会挑其他毛病，先堵住，只要不吭声，后面就不太会挑其他问题）（）
第5题
当客户产生“这房子靠谱吗”的疑问，我们应该如果应对（）
A.肯定靠谱啊
B.业主特别诚心卖，您来看看房子，如果您满意，随时签约
C.你说这话我就不爱听了，我们链家都是真房源
D.不靠谱的话我们也不卖
第6题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候，我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗，顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如：好勒，您满意我们就放心拉，质量您也放心用，有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动，********+******，您看您要参加吗，活动名额有限的，您要参加的话，我这边把名额给您留着，我这边旺旺上也给您发了个消息，您挂完电话就可以来评价了哦，评价好了后旺旺上给我讲下，我这边会在旺旺上给亲发红包的哦（）
第7题
意向说“我朋友圈里面也有其他人在卖颜如玉，我想着和你关系比较好，我找你拿价格有优惠吗”，该如何回答（）
A．宝宝，不好意思，我们都是统一价格销售的，买贵包退B．宝宝，相信你也是问过其他你朋友圈里面卖颜如玉的人，她的回答应该也是和我一样的，不然你也不会来问我C．宝宝，难道别人告诉你，他能优惠吗他叫什么名字公司有严格控价系统的，都不可能低价，如果低价买的产品的话，可能是假货，你要注意辨别哟D．宝宝，我们颜如玉都有严格的控价系统的，这也是为了对你负责，我做颜如玉的代理都会在公司交几万的保证金，被查到的话都会被扣除的，你可能会说你不说我不说没人知道，如果换做是你，你会冒着被扣保证金的风险卖一箱颜如玉吗
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