发现证件有问题时,在()旅客的同时,应联系现场值班领导.
A.告之
B.询问
C.密切关注
D.教育
A.2号负责3到15排起飞/落地安全检查,完成后当面报告给乘务长
B.3号负责3排至最后一排温度检测和信息填报
C.4号负责33排至最后一排温度检测和信息填报
D.机上可提供餐食服务,为旅客递送餐食时需带一次性手套
A.热饮及热食,发至旅客手中50 度为宜
B.饮料正常给旅客倒七成,颠簸时倒5—6 成,尽量放在旅客的桌板上,避免手对手的交接
C.儿童旅客提供热饮热食时,要给予其监护人并语言提醒
D.餐饮服务应放慢速度,热水壶车上传递要小心谨慎,倒饮料要低于餐车的位置,严禁为旅客冲泡速食食品
A.第一时间广播找医生,报告机长
B.在医务人员未到之前,应询问旅客病史,协助服用自备药物,使患者尽量舒适,根据情况决定是否给病人吸氧
C.协助医生或按客舱乘务员手册11章节立即进行救助
D.当旅客出现无意识、无呼吸、无脉搏的情况,尽快实施心肺复苏
A.首批力量车辆停靠60米处 (或水源处),在上侧风方向布置阵地,灭火或冷却(保护机身并给旅客提供疏散通道)
B.补充车辆停靠水源,接力供水、灭火(给旅客提供疏散通道)或扑灭流淌火
C.停靠集结点做好应援准备