题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
CRM系统对于销售人员的作用()
A.用于创建商机使用系统
B.用于领导查看项目系统
C.项目及客户管理软件系统
D.无作用
答案
C、项目及客户管理软件系统
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A.用于创建商机使用系统
B.用于领导查看项目系统
C.项目及客户管理软件系统
D.无作用
C、项目及客户管理软件系统
A.我们公司没有CRM或者销售管理信息系统
B.我们公司有类似的系统但是销售人员都不太愿意填写,甚至是抵触
C.这类系统能够为销售管理者提供销售方面的信息和数据,方便他们管理工作的实施
D.通过这类系统销售人员能够得到及时的帮助和支持,并根据销售工作开展情况有针对性的获得销售辅导
E.多数销售人员能够认真填写CRM,管理者与销售人员就CRM内容能够适时沟通
A.RP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用
B.RM客户关系管理,管理面向客户的前台应用
C.RP的目标是节流,CRM目标是开源
D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心