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[判断题]

有往月欠费的客户在交清费用时可以办理VOLTE业务。()

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第1题
客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在办理复装接电手续,交清费用后()内,供电企业应为该户复装用电。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第2题
如遇无法扣费(如签订C+集团账户协议)且无协议扣费户口的特殊账户办理印鉴变更业务,可以先将实收金额修改为0,后续采取手工收费方式收取,若已生成应收未收欠费记录,先手工收费再取消欠费记录。()
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第3题
对于中断供电后可能造成人身伤亡、重大设备损坏、对环境严重污染及在政治、经济上有重大影响和损失的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
客户在办理携号转网服务时只需号码状态正常,无需缴清携转号码欠费。()
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第5题
营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要客户是否符合业务办理的条件,尤其是对()的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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第6题
欠费停机的手机客户可以为其办理捆绑的宽带帐户密码重置业务()
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第7题
统计我行在办理A客户办理的法人授信延期业务(申请书编号:XXXX)的各环节中,用时超过1天的业务
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第8题
网点在为客户办理短信通知业务前()告知客户收费标准,向客户解释清楚免费期届满后自动扣费等情况后,再办理业务

A.可以

B.不可以

C.应该

D.必须

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第9题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
若本单位在某一地区已承包工程很多年,现在面临断档,有大量的设备处置费用时,宜在投标时采用的报价策略是()策略。

A.市场型

B.盈利型

C.生存型

D.竞争型

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第11题
客户在天猫商城购买的手机有质量问题,但客户将原厂的外包装扔了,现客户要求不愿意承担彩盒费用退货也是可以给客户办理的()
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