A.上下电梯应依次进出
B.进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
C.乘坐手扶电梯时要靠左站,把右边的通道让给那些需要快行的人
D.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
E.乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
A.摘外科口罩时,应先解上面的系带,再解下面的系带
B.摘医用防护口罩时,一只手拉系带,另一只手扶住口罩表面
C.摘口罩后洗手
D.摘下口罩后,把口罩毁型再丢进感染性废物桶