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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（)毫米。
A.0.25
B.0.025
C.0.0025
D.0.035
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布置备品换洗期限：头枕片()
A.1天一换
B.单程一换
C.往返一换
D.按车底运行一个交路后入库整备更换
A.八
B.丁
C.V
D.一
A.按该件全部重量补收四类包裹运费
B.按该件全部重量补收三类包裹运费
C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
D.按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费
依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定：外宾乘车证为()。由铁路总公司统一印制。
A.有价证券
B.合法车票
C.无价证券
D.通用车票
A.1
B.2
C.3
D.4
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。
A.5
B.3
C.4
D.6
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足()元的构成服务质量一般问题。
A.500
B.800
C.1000
D.1500
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任造成()人以上，不足()人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的构成服务质量一般问题。
A.3、10
B.5、10
C.2、10
D.5、15
