首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(项目经理、客服组必答)对于VIP客户,客户经理在申请办理VIP证时,需要向安保部门提供以下哪些资料()

A.身份证

B.客户单位介绍信

C.OBV内部申请

答案
收藏

C、OBV内部申请

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“(项目经理、客服组必答)对于VIP客户,客户经理在申请办理V…”相关的问题
第1题
客服中心技能组管理应根据VIP客户、普通客户实施分级服务,同时根据业务发展重点和业务复杂程度设置更高一级的3G专家坐席和宽带专家坐席。()
点击查看答案
第2题
地下室巡逻重点区域为()

A.安装防盗门

B.VIP客户

C.未收房客服

点击查看答案
第3题
广东用户接入电子税务局技能组后,如询问助手客户端等问题,我们是否可以转接,如可转接,转接到那个技能组()

A.转接到广东报税认证组

B.转接到广东报税认证VIP组

C.咨询亿企赢产品可以建议拨打4007112366

D.咨询在线客服

点击查看答案
第4题
Vip客户到达诊所,由负责接待VIP的客服人员通知医生和护士()
点击查看答案
第5题
下列服务行为正确的是()

A.对于客户不解的问题,客服可给予多种解决方案供其选择,缓解客户不满情绪

B.因APP系统原因造成的客诉,客服无需安抚直接录入投诉单转交投诉组处理

C.门店人员无需关注工作环境和制售条件,只确保盈利情况是否达到门店要求即可

D.客户已明确投诉产品问题、服务态度、处理时效等问题时,客服致歉安抚即可

点击查看答案
第6题
旺旺联系客服暗号:vip客户,这个暗号是为了做什么呢()

A.送小礼品

B.优先发货

点击查看答案
第7题
下列VIP客户管理中,()是属于客服负责人的工作职责

A.负责审核项目VIP客户信息

B.负责片区内所有VIP客户的公司级投诉处理

C.负责项目VIP客户的季度入户访谈

D.负责项目VIP客户的半年度入户访谈

点击查看答案
第8题
工作时间客服响应率为100%()内必须有应必答

A.24小时

B.12小时

C.48小时

D.秒回

点击查看答案
第9题
客服中心、vip客户中心台面使用透明a4有机立架陈列宣传品,最多摆放3个立架()
点击查看答案
第10题
如果客户反馈无法登陆达令家APP,需优先于客户确认注册手机号,通过客服服务平台查询客户是否为店主或VIP()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改