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[判断题]

餐饮部、房务部员工禁涂指甲油,其他部门员工可涂指甲油,但不可以美甲()

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第1题
__负责客帐管理工作,记录与监视宾客与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业收入()

A.房务部

B.财务部

C.前厅部

D.餐饮部

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第2题
医护人员应做到勤修剪指甲,避免划伤患儿和交叉感染,禁涂指甲油,防止指甲残留过多细菌()
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第3题
为培养一岗多能的员工,节省人力成本,提高房务部整体工作效率,房务部须制定内部的定期交叉培训计划,每名员工每季度内部交叉培训课时不得少于()

A.8小时

B.12小时

C.24小时

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第4题
以下部门负责人五定表内容制定哪些是规范、可考核的()

A.餐饮部:完成4月份工作时序表

B.行政部:做好共享员工动员工作,积极组织员工报名参加

C.管家部:加强凯瑞最美逆行者正能量宣传

D.市场部:每天朋友圈宣传集团预售大礼包不少于3次

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第5题
房务部须按照《恒大酒店运营管理手册》要求,结合酒店实际情况,制定部门各岗位操作流程及运营标准,经酒店总经理审批后,报()审批

A.集团房务运营中心

B.集团总部

C.酒管集团

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第6题
无论饭店规模是大是小,餐饮部主要在()业务功能模块中进行运转与相互联系。

A.采保部

B.厨务部

C.各营业点

D.管事部

E.营销部

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第7题
房务部各级员工在接到顾客投诉时须立即反馈至宾客服务经理处理,宾客服务经理在接到投诉报告后,须在()内到达现场,了解顾客诉求,及时处理投诉

A.三分钟

B.四分钟

C.五分钟

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第8题
员工可以留长指甲,涂亮色的指甲油()
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第9题
服务区的员工可以带假睫毛,但不可以涂指甲油()
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第10题
男女员工都可以留小拇指的指甲,可以涂无色指甲油()
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第11题
女员工上岗时可涂彩色或镶嵌水钻的指甲油。()
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