题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于开卡后续回访的要求,错误的是()
A.了解客户的银行卡使用情况
B.了解客户的账户余额及资产状况
C.识别涉诈涉赌等异常账户
D.开户2个工作日内完成电话回访
答案
B、了解客户的账户余额及资产状况
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A.了解客户的银行卡使用情况
B.了解客户的账户余额及资产状况
C.识别涉诈涉赌等异常账户
D.开户2个工作日内完成电话回访
B、了解客户的账户余额及资产状况
A.筛查现场中,现场查看或其他科室监督,每发现一项不合格扣3分
B.手机裂隙灯使用规范要求中,现场查看或其他科室监督,每发现一项不合格扣3分
C.对于患者回访、合作医疗资源回访不及时不符合要求,现场查看或其他科室监督每发现一项扣5分
D.对待患者咨询,态度恶劣,语气不好,扣3分
A.5
B.10
C.20
D.25
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销