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第2题
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.言谈举止应文明稳重，自然而不做作
C.如有耑要，准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
E.接待团队时所需的票证
第4题
“曹州（菏泽古称曹州）牡丹甲天下”，家住北京的玲玲利用周末乘火车去菏泽看牡丹，并乘火车顺利返回。在整个过程中，玲玲使用了四幅地图：①中国地形图；②中国铁路分布图；③菏泽市交通图；④菏泽市牡丹园导游图。 对玲玲这次出行没有明显帮助的地图是（）
A.①
B.②
C.③
D.④
第6题
某导游在介绍故宫内一景点时说：“接折（阅读奏折）——见面（请皇帝旨）——述旨（拟皇帝旨意）——过朱（皇帝过目确定）——交发（下发旨意）……”该景点最有可能是（）
A.秦丞相府
B.唐尚书省
C.明朝内阁
D.清军机处
第7题
导游人员致欢送词，可以加深与旅游者之间的感情。欢送词的内容包括（）
A.表示惜别，回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见，提醒客人结清账单，预祝下一行程顺利
B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见，介绍未去之景点并希望再度光临，预祝下一行程顺利，回顾行程中的矛盾并理论清楚
C.表示惜别，介绍未去之景点并希望再度光临提醒客人结清账单，预祝下一行程顺利
D.表示惜别，回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见，介绍未去之景点并希望再度光临，预祝下一行程顺利
