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更多“饭店员工在工作繁忙时，可以使用客用电梯和客用通道。”相关的问题
第2题
在受理客人投诉客用电梯运行不稳定的过程中，对于饭店来说，下列做法欠妥当的是（)。
A.如果电梯存在安全隐患，应及时向饭店有关部门反映情况
B.如有必要，可请上级主管来受理投诉
C.耐心听取客人意见
D.请客人直接向饭店工程维修部反映情况
第3题
以下哪些内容是需严格遵守的工作纪律（）
A.随身携带的物品，须主动接受安保人员的检查。按规定打卡并签到、签退
B.工作时间不得串岗，当班时间不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情
C.不得使用客用卫生间及客用电梯，不得使用污言秽语，不允许在酒店内打架斗殴
D.未经允许不得将食物带出食堂
第4题
疫情后，万豪国际推出了万豪清洁承诺，以下做法符合万豪清洁承诺标准的是（）
A.客人在入住期间应该感受到我们的热情和欢迎，但现在我们都带着口罩，看不到我们在微笑，因此可以不用微笑
B.员工应养成经常洗手，并用消毒洗手液的好习惯
C.为了节约成本，口罩应反复利用
D.尽量少接触高频率触碰区域，如：电梯按钮，门把手等
E.处理疑似或者确诊的新冠肺炎病毒客人时，我们的首要任务是保护我们自己和其他客人
F.可以在厨房或食品准备区域 使用静电喷雾器
第7题
乘坐电梯有哪些注意事项（）
A．如客梯人满，又急需乘用电梯，可以使用货梯B．客梯使用时，可以用身体或物品长时间阻挡电梯门的关闭C．如被困电梯，请勿惊慌，按电梯内警铃按钮与电话按钮，通知保安部值班室，并告知被困层次，方便及时救援，如遇他人被困，请及时通知保安部值班室，并安慰被困人员等待救援，切勿强行扒门D．如乘坐扶梯或他人乘座扶梯时，出现故障要及时按下扶梯上端或下端的红色急停按钮，并通知保安部值班室
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第8题
对于饭店来说，下列符合前厅服务设施布局规范要求的是（)。
A.应设置功能相同的大门和边门
B.公用设施越少、越简单越好，以保留前厅空间
C.厅堂内设有员工卫生间
D.厅堂内设有男、女客用卫生间
第9题
关于乳胶检查手套，下列不正确是（）
A．在预检分诊、发热门诊、隔离留观病区（房）、隔离病区（房）和隔离重症监护病区（房）等区域使用
B．工作人员应正确穿戴和脱摘，遇污染及时更换手套
C．戴手套前检查手套完整性，如有破损立即弃用
D．工作繁忙时可以用戴手套代替手卫生
