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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()用于找到问题的根本原因。

A.流程图

B.因果图

C.树形图

D.帕累托图

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第1题
鱼骨头里通过头脑风暴找到的问题在办公室大家一起来排查,找到根本原因()

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第2题
该项目的教训是在整个项目中对历史信息的不恰当运用,那么应使用以下何种工具来找到这个问题的原因呢()

A.鱼骨图

B.控制图

C.流程图

D.直方图

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第3题
代理理论主要用于因企业所有权和经营控制权分离引发的问题。委托人和代理人由于信息不完备、不对
称,导致委托人难以对代理人的行为进行了解和监督。代理理论主要就是关注如何确定最优的合同形式,找到谈判、说明和监督合同的最满意的方式,以防止双方特别是代理方寻机违背合同为己牟利。()

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第4题
分析问题根本原因的方法有()等。

A.5Why法

B.逻辑树

C.5W2H法

D.鱼骨图

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第5题
LineQRAP执行中找到问题的根本原因用的方法是?()

A.鱼骨图

B.石川图

C.5Why’s

D.5W2H

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第6题
某大医院一位眼科博士,因急于为两位病人进行角膜移植,而又一时找不到现成的供体角膜,所以在本院太平间“盗取”了一病死者的尸体角膜用于移植,获得成功。此事后被死者家属发现,以未经本人生前及死后家属知情同意,严重损害了死者及其家属的权益为由,将该医生告上了法庭。经调查得知:接受角膜移植术的两位病人与该医师无特殊关系;死者生前与该医师无利害冲突;该医师也未由此谋取分文私利,只是不了解有关要求。该医师的行为出现了动机与目的、手段与效果严重背离的问题,其主观上的根本原因在于()

A.对病人知情同意权的无知

B.对医学创新的期望值很高

C.想以此改变人们的陈旧观念

D.想为科室创收做贡献

E.以上都不是

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第7题
价值主张是客户转向一个公司而不是另一个公司的根本原因,它解决了客户的问题或者满足了客户需求。()
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第8题
对缺陷处理不能仅就事论事,应对根本原因进行分析,避免同类问题重复发生。()
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第9题
做现况分析的原因为()

A.分析现象/主题(焦点问题、不良事件)的严重性

B.分析现象/主题(焦点问题、不良事件)的必要性

C.分析导致焦点问题(主题、不良事件)的原因、主要原因、根本原因

D.以上都是

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第10题
以下()那种方法是回顾性不良事件的分析工具,是一个系统化的问题处理过程。

A.PDCA循环

B.根本原因分析法(RootCauseAnalysis,RCA)

C.六西格玛(SixSigma)

D.品管圈(QualityControlCircles,QCC)

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第11题
丰田模式中不断省思与持续改进的目的是()。

A.变成一个学习型组织

B.使企业持续发展

C.为了找出问题的根本原因

D.尽快使企业变成精益企业

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