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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公司业绩涉及两个方面()。

A.公司服务质量提高与市场拓展

B.公司社会价值增长与公司社会责任增长

C.公司发展均衡性和创新能力

D.公司人力资本提高与产品质量提高

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第1题
针对请示的内容主要涉及的两个方面,批复也可分为()批复和审批性批复。
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第2题
政府需要和能够对卫生医疗领域中提供的服务可以概括为()两个方面。

A.医疗保险服务

B.公共卫生服务

C.基本医疗服务

D.大病医疗服务

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第3题
汽车售后服务CI的关键在两个方面,即正确的服务理念规划和可操作的()

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

D.标准制订

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第4题
营业人员的形象准备主要包括以下两个方面:()、环境形象准备。

A.公司形象准备

B.个人形象准备

C.营业形象准备

D.外部形象准备

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第5题
在职工劳动报酬方面,公司每年需要就两个方面做出决策:第一,是否改变工人基本工资以及如何改变;第二,是否改变工人的奖励工资以及如何改变。()
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第6题
奖励旅游最主要的目的是提高公司业绩。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
一项销售行为如果既涉及服务又涉及货物,为兼营。()判断对错

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第8题
医疗保险、工伤保险和生育保险在待遇支付上都涉及医疗服务的提供。()

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第9题
客户若出现下述情况,银行可能要求对客户的风险等级进行复审并降级:

A.中期业绩报告/预期中所示的公司业绩或财务情况持续下滑

B.出现异常的账户表现,如频繁超额和(短期)逾期

C.出现可能对借款人的信用度产生严重影响的一次性/重大事件,如并购、撤资、大额固定资本支出

D.由于行业发展对借款人的表现和偿付能力造成影响

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第10题
连锁企业服务活动涉及最重要的对象是客户,客户是连锁企业服务活动的中心()
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第11题
加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。

A.服务态度标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.设备安全标准

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