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[判断题]

顾客钱、物遗留在收银台时:收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管,等第二天顾客前来认领;如第二

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第1题
下列行为构成不当得利的是()。

A.赌博所赢之钱

B.受领未到期之给付

C.银行出纳计息错误

D.收银员多找给顾客的钱

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第2题
以下哪些场景用到自动识别技术()。

A.顾客利用手机扫描水果上的二维码查询信息

B.超市收银员利用扫描枪扫描商品

C.顾客刷卡付费

D.顾客现金支付费用

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第3题
:下列经济行为中,属于货币执行流通手段职能的是()。

A.顾客用10元钱可以购买5斤苹果

B.顾客购买10斤苹果,一周后付款10元钱

C.顾客用10元钱购买了5斤苹果

D.顾客向水果店以每斤2元的价格预定5斤苹果

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第4题
收银员上岗前应提前15分钟至现金办兑换备用金零钞,并自行携带钱袋至收银台()
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第5题
如临时有急事,收银员可以离开收银台处理相关工作。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
在下列经济行为中,属于货币执行流通手段职能的有()。

A.顾客用10元钱可购买5斤苹果

B.顾客购买5斤苹果,一周后付款10元

C.顾客用10元钱购买了5斤苹果

D.顾客向水果店以每斤2元的价格预订5斤苹果

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第7题
知识管理:在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、
记录、存取、更新的创新等过程,不断地回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识,并成为组织智能的循环。在企业组织中成为管理与应用的智能资本,有助于企业作出正确的决策,以应对市场的变迁。它是一个为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。 根据以上的定义,下列不是知识管理的是:

A.Ernst & Young开发了电子文件系统,可将雇员的知识、信息迅速编码、储存,成为文件数据库,从而能被公司人员调用,成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务

B.Dow公司的专利管理:分为现使用、将使用和不使用3种,节约专利税,获得专利使用费,一年约2亿美元

C.Dell将员工的成果和顾客信息留在公司,即人与信息的分离

D.Smartall公司根据去年的年报数据,在全公司内部实行裁员

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第8题
哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到当今企业面临的“3C”,这“3C”指的是()

A.顾客

B.成本

C.竞争

D.公司

E.变革

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第9题
不当得利:是指没有法律上或合同上的根据,使他人受损而自己取得的利益。其中得利人为债务人,负有返还不当得利的义务;受损人为债权人,享有请求得利人返还不当得利的权利。据此定义,下列属于不当得利的是()。

A.银行在办理跨行存取款业务时收取的手续费

B.刘经理乘飞机时由于行李超重而缴纳的罚款

C.小张春节在家和亲戚打麻将赢的200元钱

D.商场收款员小梅误将100元当作10元找给顾客

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第10题
下列哪种情况属于非程序性决策()

A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的,衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费

B.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿

C.随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线一职能制组织结构改为事业部制

D.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道

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第11题
近来,信用卡公司遭到了很多顾客的指责,他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息太高了。事实上,公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是,顾客忽视了信用卡给他们带来的便利,比如,他们可以在货物削价时及时购物。上文是以下列哪个选项为前提的?()

A.购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费

B.信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题,否则申请很容易被批准

C.消费者在削价对购买的货物价格并不很低,无法使消费者抵消高利率成本,并有适当盈利

D.那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格

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