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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

高速公路运营管理单位对收费站稽查频率不得少于（）次/月。对固定验货点的稽查频率不得少于（）次/月。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

()承担全国联网收费运营规则制定，收费系统运行参数管理跨省拆分结算，通行介质管理，跨省稽查和信用管理，发行认证和监管以及协调和处理跨省争议交易.投诉等职责自各省级联网运营车服务机构提供收费稽查等查询服务。

A.省中心

B.部中心

C.管理处

D.高速公路运营单位

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第2题

高速公路经营管理单位及所辖收费站应当建立通行卡（券）和收费票据的领取、发放、保管、核销、稽查等制度并接受财税、（）部门的监督。

A.审计

B.审核

C.审批

D.审证

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第3题

运营管理单位和收费站要依旧实际情况，建立分级通行费票据(发票)帐册，对各类票据(发票)的领入、保管、发放、使用、结存等情况进行详细登记、记账，保证账票相符、账表相符、账账相符。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

对外省车辆在广西通行产生的争议交易，首先由相应的（)进行核实并提交核实情况及（)，经核实应做坏账处理的由对应的运营公司进行再次确认。

A.收费公路经营管理单位发起

B.收费站

C.证据

D.照片

E.通行记录

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第5题

高速公路收费站应支持配合执法人员开展布控查处工作，依托收费站现有条件，力所能及的为执法人员提供必要的办公、就餐、休息等工作和生活保障，执法人员应按收费站工作人员标准交纳伙食费。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

以下专用名词解释错误的是：（)

A.粤通卡：由受托结算单位发行，全省公路联网收费指定的公路专用缴费卡的名称，包括储值卡和记账卡两种

B.超时车：指进入高速公路后在规定时间内未从收费站出口离开的车辆

C.U型车：指通行卡中记录的入口收费和出口收费站不同的车辆，也称回头车

D.逆向车：指通行卡中含有按照车辆正常行驶路径不可能出现的入口信息的车辆

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第7题

客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以（)优先为原则。

A.运营单位利益

B.客户利益

C.考虑收费人员情绪

D.收费站利益

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第8题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:CPC卡发行管理:收费站遇（)赔付时，进行特情处理并详细登记，下班时将赔付款项上交收费站。

A.坏卡

B.丢卡

C.无卡

D.粤通卡

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第9题

收费站现场发现优惠车辆与运输任务不符，享受政策优惠的单位未在规定的时间内将异常数据核查结果反馈至联网中心，或无法提供证据证明未偷逃通行费的优惠车辆，原则上三年内不得享受通行费优惠。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

收费公路经营管理单位和发行服务机构应以“组织推动、数据分析、事件审核”为主，省级稽核管理单位应以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主，收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

鲜活农产品运输车辆驶出高速公路出口收费站后，在指定位置申请查验。经查验符合政策规定的，免收车辆通行费;未申请查验的，按规定收取车辆通行费;经查验属于混装、假冒等不符合政策规定的，按规定处理。出口收费站外广场暂不具备查验条件的，可继续在收费车道内实施查验。()此题为判断题(对，错)。

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