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[单选题]

所有办理5G折扣套餐客户叠加()办理,可以提升()考核

A.随心选会员首月1.1元-季包;5G客户、中高价值5G资费客户数、权益

B.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、5G权益、咪咕视频

C.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、权益

D.咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、咪咕视频

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B、随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、5G权益、咪咕视频

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第1题
政企固移融合营销活动(固送移)中,办理的移网号码还可享受哪些优惠或服务?()

A.套餐打折、叠加语音流量等资源包、叠加终端合约

B.若办理符合要求的套餐,可享受0.1元/张的副卡资费

C.若办理符合要求的套餐,可赠送家庭宽带(无企业代付的情况下)

D.可订购增值业务,只要在优惠额度范围内也可抵扣(例如9元5G升级包)

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第2题
5G冰激凌充电包、5G冰激凌随心包(视频版),可以更好发挥“5G引领”的作用,满足5G冰激凌套餐用户流量需求,所有5G套餐用户均可办理。()
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第3题
10元自动加油包与10/30自动升档包互斥,但与其他流量套餐可叠加办理。()
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第4题
未办理合约的客户,资费升舱办理5G资费,即可办理流量加享或套餐9折享活动()
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第5题
5G升级包29元档内容及要求包含什么?()

A.10GB流量

B.36以上套餐可办理

C.11GB流量

D.15GB流量

E.76以上套餐可办理

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第6题
若客户选择智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐并同时办理两条宽带,则第二条宽带产品的资费是:()

A.100元/月

B.30元/月

C.0元/月

D.各省分公司自行定价

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第7题
5G畅享套餐可订购语音、短信等加装包,也可订购流量加装包及办理电信畅享合约计划。()
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第8题
以下哪几个是四条营销红线?()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第9题
用户对名下号码要求改5G套餐,但最多只可办理2张副卡规则不认可,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.7G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

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第10题
5G畅享套餐老用户于2020年7月申请新装宽带同时更改为全家福套餐和办理信用分期202004版营销。宽带2020年8月竣工,客户正常使用按时缴纳话费,正常情况下用户收到返还的的第一笔翼支付账户金时间是几月份?()

A.2020年8月

B.2020年9月

C.2020年10月

D.2020年11月

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第11题
分期受理规范包含以下几项()。

A.可以降档办理分期,套餐值不变即可

B.严禁超利润包装及虚假受理行为,违规受理按超利润考核

C.严禁取消5G包、终端增值包来办理分期业务

D.不允许提前3个月以上(剩余月数>3个月,不含3个月)解约原分期续办新分期

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