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[单选题]

服务的专业化对下列各类人员中最重要的是()。

A.总经理

B.一般服务人员

C.服务管理人员

D.一线管理人员

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第1题
下列处置球迷闹事的各类措施中,属于不正确方法的是()。

A.及时宣传疏导,稳定观众情绪

B.运用器械,驱散闹事球迷

C.保护重要人员、外宾、运动员等安全

D.设置警戒线,封锁现场,对观众只准出不准进

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第2题
培育专业化人才服务机构需要健全服务功能,为各类人才提供基本的人事服务。()

培育专业化人才服务机构需要健全服务功能,为各类人才提供基本的人事服务。()

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第3题
下列各类人员属于汽车4S店售后服务部的是:()

A.服务顾问

B.车间协调员

C.质量检验员

D.技术主管

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第4题
劳动定员原则涉及()。

A.以公司生产经营目的为中心,科学、合理定员

B.公司各类人员比例关系要协调

C.进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路

D.坚持科学性,保证员工正常休息时间

E.以上所有

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第5题
关于知觉障碍下列说法正确的是()。

A.是对事物个别属性的错误感知

B.精神正常的人不会出现错觉;幻觉是知觉障碍中重要的临床表现,在诊治过程需要给予重视

C.幻味是临床中最常见的一类幻觉

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第6题
社区精神卫生服务体系发展过程中遇到的困难()

A.社会舆论对社区服务的效果寄予过高的、不现实的期望

B.社区精神卫生中心的管理部门中一度缺少适应社区工作的管理人员

C.对机构中的住院服务曾有人持偏激的排斥态度

D.因政府只提供建立社区基地的财政投入,日常活动及添置各类康复设施仍显得资金不足

E.适合各类服务的专业人员短缺

F.已有人员的技术水平及服务质量难尽人意

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第7题
在18世纪对管理实践有着重大影响的一系列事件中较重要的是()。

A.城市的发展

B.专业化原则的应用

C.印刷术的扩大

D.产业革命的开始

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第8题
人体血浆中最重要的缓冲对是()

A.H2PO4--HPO42-

B.H2b-Hb-

C.H2CO3-HCO3-

D.HCO3--CO32-

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第9题
人身权是公民权利中最基本、最重要、内涵最丰富的一项权利。()
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第10题
下列哪个设备是网络与网络连接的桥梁,是因特网中最重要的设备()。

A.中继器

B.集线器

C.路由器

D.服务器

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第11题
下列关于专业化服务公司准入有关说法正确的是()。

A.收单行不可同时选择引入多家专业化公司提供专业化外包服务

B.收单行引入的专业化服务公司注册总部须与收单行注册地一致

C.收单行可以有条件的引入自身从事增量收单业务的专业化公司

D.收单行在引入专业化公司前,须进行专业化公司技术能力调查评估

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