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第5题
家政服务员与异性成年人相处的时候应该 _______。A.调笑打闹B.越出常情去回报异性成年人对家政服
家政服务员与异性成年人相处的时候应该 _______。
A.调笑打闹
B.越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心照顾
C.保持一定距离感
D.单独与其共处一室
第6题
乘客收到TVM找出的非标准币，若确认TVM接收，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX，TVMXX找出非标准币X元，退款X元”，乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对，错)。
第7题
二维码相应的APP故障，若乘客无法出站，小黄机可查询到本次进站信息，选择“代打凭证”打印纸质二维码凭证，并告知乘客纸质二维码3分钟内有效，请尽快出站。此业务办理时需客运值班员现场确认。()此题为判断题(对，错)。
第9题
故障抢修是指设备故障已直接或将要直接影响列车正常运行安全，危及或将要危及乘客和员工的人身安全，已导致或将会导致重大的设备损坏，影响或将要影响大面积客运服务，必须立即进行的故障处理。（）此题为判断题(对，错)。
