领导者在面对他人时能根据他人情绪情感的变化观察他人的需求,了解其感受,这属于领导者情商中的()。
A.认知他人情绪能力
B.自我调节能力
C.自我激励能力
D.人际关系管理能力
A.认知他人情绪能力
B.自我调节能力
C.自我激励能力
D.人际关系管理能力
A.小张最近手头拮据,所以当他看到邻居李大伯家全部外出无人时,产生了人室盗窃的想法,为此他的思想上激烈斗争了很久
B.王女士在公司担任部门经理,回家后又要照顾年迈的父母和年幼的孩子,她感到身心疲惫,最近她在犹豫要不要辞去部门经理的职务
C.小明的家长和老师都认为小明是个善于思考的孩子,希望他好好学习,长大后会有一番作为,小明也知道学习的重要性,可就是有时会有懒惰的情绪
D.小刘是个直言快语的人,有人喜欢他爽朗的个性,也有人不喜欢,但小刘并不介意别人怎么想,依然我行我素
A.小刘在与人对视时心情慌乱,脑子一片空白,说不出话,总是感觉对方的目光流露出“疑惑、生气、反感或仇视”的意思,很快就把目光移开
B.小赵在与人对视时,总是不自觉地用余光去看旁边的人或者物,心里觉得这样是不尊重他人,想把余光从这些人或者物上移开,却发现很难做到
C.小曹目光涣散,总是不能控制地四处乱看,很难将目光长久地停留在一个目标上,眼珠总是不自觉地乱转
D.小吴性格内向,公司领导有一次找他谈话,他总感觉自己犯了什么错误,不敢直视领导的目光
A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省
B.职工的思想和行为得到领导赞许,产生了继续坚持F去的情绪
C.一名员工在大会上指责经理,他因此被人讽刺打击,感到很无奈
D.经理对职工在工作时间谈家常置若罔闻
A.当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能采取有效手段维护自己的权益
B.一种最简单、最有效的努力就是控制呼吸,通过控制呼吸来缓解焦虑
C.学会自我放松,随时找亲朋好友倾述自己的情绪
D.在众人面前尽可能创造更多机会表现自己
A.某男大学生失恋之后,冲着苦苦爱慕的女孩的宿舍楼大声呼喊,并爬上宿舍区的一棵大树,扬言如果某某再不出来,他就跳下去自杀,这时,女孩宿舍的窗户突然打开,她哭着对这个男孩说出“我爱你”,随即两人会合紧紧拥抱在一起
B.小张为了鼓励儿子学习英语,儿子每学会5个单词,就奖励给他一枚小五角星,集够5枚就可以兑换一块大巧克力,如果集够100枚还可以获得一个他最喜欢的机器人模型,这个方法果然提高了孩子学习英语的积极性
C.某男子苦苦央求过去的恋人再回到他的身边,遭到拒绝之后,竟然走进了他过去恋人的三口之家,引爆了炸药,将过去恋人及其3岁的女儿炸死,自己当场身亡
D.某单位职工的考勤制度非常严格,该单位领导在大会上说:有事必须事先请假,如果员工迟到两小时,就扣除该员工全天的薪酬,如果员工无故旷工一天,就会扣除该员工一周的薪酬
A.甲驾驶自己的私人车辆出行,途中车辆发生故障,甲下车修复,车辆突然向后滑行,甲被车辆轧断脚掌,本次事故中甲的医疗费用共计5000元。
B.甲驾驶卡车向某市送运贷物,由于雪天路滑,在避让行人时,发生了翻车事故,经核查本次事故中车辆损毁及货物损毁费用共计1.9万元。
C.甲为某长途汽车司机,在车辆行驶过程中,车厢内突然起火,乘客乙被烧伤,财物被烧光,乙要求甲赔偿医疗费用及财物损毁费用共计1万元。
D.甲驾驶大巴车送一批游客去参观名胜古迹,到达旅游地点,甲倒车时将在车后绕行的乘客乙撞伤,后乙向甲索赔2万元
A.甲驾驶自己的私人车辆出行,途中车辆发生故障。甲下车修理,车辆突然向后滑行,甲被车辆轧断脚掌,本次事故中甲的医疗费用共计5000元
B.甲驾驶卡车向某市运送货物,由于雪天路滑,在避让行人时,发生了翻车事故。经核查,本次事故中车辆损毁及货物损毁费用共计19000元
C.甲为某长途汽车司机。在车辆的行驶过程中,车厢内突然起火。乘客乙被烧伤,财物被烧光。乙要求甲赔偿医疗费用及财物损毁费用共计10000元
D.甲驾驶大巴车送一批游客去参观名胜古迹。到达旅游地点,甲倒车时将在车后绕行的乘客乙撞伤,后乙向甲索赔20000元