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[判断题]

物业服务营销是一种理念,其核心理念就是业主的满意和忠诚。()

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第1题
物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织,它为业主和物业使用者提供的是有偿服务,物业管理是企业行为。由此可见,社区物业管理是一种什么性质的服务?()

A.无偿性的服务

B.经营性的服务

C.社会保障性服务

D.社会福利性服务

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第2题
体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知,喜好并购买的一种营销方式.根据上述定义,下列采用了体验营销方式的是: .

A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会,把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户

B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会,在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动

C.某公司为维护行业领军地位,多次举办全国性的行业讨论会,邀请其部分消费者参与研讨

D. 某化妆品公司先打开国外市场,树立国际品牌形象,然后在国内以电视购物的方式传播销售,逐步占领国内市场

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第3题
以下关于金融企业实施外都关系营销的途径的说法不正确的是()。

A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感

B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系

C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴

D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业

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第4题
下列对于写字楼的物业保险说法正确的是()。

A.在采取了各种安全和风险管理措施后,业主和物业管理企业就不必再购买保险

B.业主或其委托的物业管理企业最好是为物业购买一种能提供全面保障的保单

C.写字楼的业主在选择投保时,比较明智的做法是选择那些自己无法控制的风险项目进行投保,而承担那些自己可以控制或规避的风险项目

D.写字楼物业投保的最大特点是保险费是物业经营成本的一部分,且这部分费用最终要转嫁到租户身上

E.如果写字楼物业的业主或其委托的物业管理企业购买了整体保险,各租户就不必再为各自单独承担部分的空间购买保险

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第5题
业主和物业服务企业双方是()法律关系

A.平等的民事

B.经济利益

C.行政法律

D.不平等的民事

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第6题
物业管理早期介入是指建设单位在项目规划设计阶段所引入的物业服务咨询活动,以便建成的物业更好地满足业主和物业使用人的需求,方便物业服务工作的开展。()
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第7题
物业管理是指()通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配
物业管理是指()通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配

套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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第8题
物业服务合同是确立()在物业管理活动中的权利义务的法律依据

A.房产开发商和建设单位

B.业主和物业服务企业

C.房产开发商和业主

D.建设单位和物业服务企业

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第9题
物业服务从过程中保证质量的营销策略只可以从前期介入服务来建立。()
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第10题
以开展物业经营管理为核心,推动物业服务企业全面转型升级的未来业模式有()。

A.物业顾问服务商

B.物业保障服务商

C.物业资产运营商

D.物业服务提供商

E.物业服务集成商

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第11题
物业服务产品整体概念体现了以消费者需求为中心的营销观念。()
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