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[判断题]

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假的宣传,可适当夸大商品优点,以吸引消费者的购买欲()

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第1题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是()。

A.退货

B.更换

C.修理

D.投诉

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第2题
采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括()。

A.经营地址和XX

B.商品或者服务的数量和质量

C.安全注意事项和风险警示

D.售后服务

E.民事责任

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第3题
经营者提供商品或者服务不符合标准,损害消费者权益的,应当依照有关法律、法规的规定,仅承担赔偿损失的民事责任。()
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第4题
网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守()等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

A.《消费者权益保护法》

B.《产品质量法》

C.《食品安全法》

D.《广告法》

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第5题
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。()
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第6题
中华人民共和国消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿()
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第7题
新消法第二十三款第3条指出:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。()
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第8题
《湖北省消费者权益保护条例》中明确通信、邮政等行业经营者不得有下列行为()。

A.无合法依据拒绝、终止、中断、延迟向消费者提供商品或者服务

B.擅自增加收费项目或者提高收费标准

C.收取押金或者保证金

D.强制消费者购买其指定的商品或者服务

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第9题
因虚假广告而购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,消费者可以请求赔偿。下列关于赔偿义务人的确定正确的是()

A.因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者请求赔偿

B.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处

C.广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任

D.消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者请求赔偿,而不能向广告经营者请求赔偿,因为广告经营者并没有直接获利

E.既然是因虚假广告而受害,故不一定是产品质量的问题。无论产品质量合格与否,产品的生产者、销售者都不承担责任

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第10题
经营者违反《消费者权益保护法》规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
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第11题
经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,只需遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。()
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