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[判断题]

个人常用手机号修改要求及流程应由客户本人持有效身份证件至营业网点通过柜面、手持终端或智易通进行修改。网点柜员确认客户相关信息无误后,使用柜面“客户信息-客户维护-对私”路径或手持终端“客户服务-信息修改-对私”路径进行修改,或由客户通过智易通“信息查询与修改”功能进行修改()

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第1题
无介质Ⅰ类账户可通过营业网点()申请开立

A.柜面

B.手持终端

C.智易通

D.个人网银

E.买单吧

F.自助发卡机

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第2题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第3题
除柜面渠道,公司客户可以通过()等渠道办理普通银期转账业务签约及撤约

A.网上银行

B.手持终端

C.智易通

D.企业手机银行

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第4题
新柜面系统挂失销卡流程()

A.客户凭有效身份证件填写《挂失止付通知书》

B.柜员持客户本人有效身份证件通过客户信息视图进入,选中凭证

C.操作1078交易可对卡内签约产品进行一步解约及销户

D.柜员填写挂失登记簿,客户签字确认

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第5题
到店客户的定义范围为(18,60)周岁凡通过()触发的读取身份证或刷卡信息,均自动统计在到店客户范围内

A.柜面

B.智易通

C.自助存取款机(ATM)

D.手持终端(外拓除外)

E.现金循环机

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第6题
柜面产品购买流程。个人客户需携带本人有效身份证件和本人交通银行借记卡(或活期存折),前往交行网点阅读并签署结构性存款相关协议。柜员审核无误后,通过“中间业务-代销购物车”路径进行产品认购处理()
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第7题
首次柜面风险测评是指个人客户在柜面(不含智易通和手持终端)完成首次风险测评(2015 年9 月30 日前有过风险测评记录的客户视为已完成首次柜面风险测评)()
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第8题
个人挂失业务,挂失后续处理原则上应由户主本人持有效身份证件至营业网点办理。账户户主本人有特殊情形的,挂失后续处理可由代理人代为办理,代理人办理挂失后续处理时,须签署《代理挂失承诺书》()
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第9题
通过企业手机银行修改管理员手机号码或登录密码等信息,经管理员用户人脸识别通过后立即生效,再推送审核待办任务至GUIP及手持终端()
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第10题
若客户证件有效期到期,可在以下哪些渠道收到提示:()。

A.柜面

B.手机银行

C.智易通

D.手持终端

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