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[单选题]

用户来访表示“你们小米9不好用,我想退掉。”后续对话核实因相机成像模糊导致用户不满意,经挽回后用户选择了质量问题换货,该对话应分到哪个分类()

A.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请退货

B.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请换货

C.小米手机/MI 9/技术支持/相机相关/相机成像模糊

D.小米手机/MI 9/投诉与建议/产品性能/产品性能与描述不符

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A、小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请退货

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更多“用户来访表示“你们小米9不好用,我想退掉。”后续对话核实因相…”相关的问题
第1题
用户咨询小米9降价300元,来访不认可,要求补偿,应分到哪个分类()
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第2题
用户小米9 Pro申请了售后维修,用户来访询问自己修好的手机有没有邮寄回来,通过XMS查询售后日志,显示已经邮寄返回用户,此时应分到:小米手机/MI 9 Pro/投诉与建议/售后进度/催促总部售后进度()
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第3题
如果用户来访表示需要对比一下小米8和小米8 SE的参数,可以进入官网哪个页面帮忙查询()

A.选购手机

B.码通道

C.购物指南

D.售后政策

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第4题
试用资本的概念分析寓言《爱吃米的母鸡》。 主人在住宅旁边的地上撒下一些谷种,告诉一群母鸡:“这是我给你们种

试用资本的概念分析寓言《爱吃米的母鸡》。

主人在住宅旁边的地上撒下一些谷种,告诉一群母鸡:“这是我给你们种的小米,如果你们好好保护它,秋天就有充足的食物吃了。”开始,母鸡们都很听主人的话,努力克制着自己的食欲,守护着这块地。后来,母鸡们不耐烦了。它们想:“放着眼前的谷子不吃,等到秋天再吃小米,不是太傻了吗?主人是不是在骗我们?”此后,只要主人不在家,母鸡们就拥进那块地里,把谷种用瓜子刨出来吃掉。没有几天,地里的谷种就全被吃光了。

秋天到了,邻居家的小米都获得了大丰收,唯独主人家的小米颗粒无收。看着隔壁院子里的鸡都吃得饱饱的在那儿散步,这些整天挨饿的母鸡后悔不迭。这还不算,主人家的粮食很快就要吃完了,正打算杀掉它们充饥呢!

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第5题
客户表示这块不是自己负责,我们可以这么说()

A.抱歉,这次和您联络有些匆忙,您看我什么时间再和您联络呢

B.那您公司外贸业务,我联系哪位呢刚好了解到你们的国外老客户正与您的竞争对手在合作,想给你们提供一些外贸情报

C.不好意思打错了

D.那您公司外贸业务,我联系哪位呢刚好了解到你们的国外老客户正与您的竞争对手在合作,想给你们提供一些外贸情报

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第6题
用户从第三方平台购买路由器来访小米客服要求选择7天退货服务不可以帮助申请()
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第7题
“你们师傅已经给我的机器安装好了,让我和你们说一下”怎么录单()

A.咨询-事中或事后报单,暂存并发二线

B.报装

C.咨询-解决,备注:用户表示机器已经安装好

D.无需录单,把用户信息发二线

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第8题
用户表示“你们是否默认篡改游戏概率数据()

A.查看到您的问题正在处理中,还请您留意您的手机短信呢

B.我只是个客服,我也不知道

C.抽卡概率我们一直有公示在官网上面的,从来没有改动过

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第9题
用户说“我这个手机买错了不要了,帮我退掉吧”,已经签收,如何评估()

A.售后申请退货

B.选错商品取消订单

C.查询退款信息

D.催促退款

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第10题
Tempo应用商城阿拉伯用户反馈“一个非常糟糕的应用程序,非常不好用”应该安抚用户表示非常抱歉,如果在使用过程中有任何问题或建议,可以随时通过软件内的客服与反馈页面联系我们()
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第11题
续报中家长一直想要老用户优惠,我就让用户先购买美术系统版,以老用户身份再报阅读打95折,后续退掉美术系统版,这样比较优惠()

A.是可以的

B.黄线

C.红线

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