题目内容
（请给出正确答案）
A.业主可以自己发布房评,但业主发布房评后,在链家APP上只能获得一枚房主自荐的标签,不会体现出房主自荐的板块
B.业主可以通过推广房源功能把自己房源的最新变化及看房时间推送给北京所有经纪人
C.业主可以选择一个浏览量较高时间去点击提升曝光,这样可以让他的房源有更多的曝光几率
D.业主可以在线申请调价、修改信息、停止出售
答案
AB
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A.业主房评可多次修改
B.业主写房评后在录入人的Link、PC端有提醒
C.业主端点击曝光的房源贡献分值每晚24点清零
D.房源的新上标签对本房源排序的贡献权重是不变的
A.发送后，业主可以在自己的贝壳APP上查看
B.若业主没有下载贝壳APP，点击分享可以微信分享给业主，直达贝壳小程序
C.业主需要在2小时内确认签署，否则委托书会失效
A.营销系统移动端CRM模块按计划安排新增拜访客户记录
B.营销系统电脑PC端CRM模块直接新增拜访客户
C.店长、执总能查询到业务员拜访记录
D.业务员不能自主拜访客户
A.业主申请取消独家后，由提供方联系举证专号,存量房核验平台（中介公司端）同意取消独家
B.业主在房信网公众号取消独家委托即可
C.经纪人通过利道房信通取消独家委托即可
A.房源录入24小时内，录入人有优先修改房源信息的义务
B.经纪人A非房源X的角色人，但在维护盘内，经纪人A不能新增业主电话
C.只有房源维护人可以无效业主电话
D.只有房源端角色人可以修改房源价格信息
A.业主需要看签约须知，跳不过
B.业主面签时，用比较细的笔写的比较小也没有关系，我们系统可以过就行
C.获取不到验证码，马上要求在线客服给验证码，客服都能解决
D.已经签的装修保只有解约才可以作废
A.进驻前三天，建议由市公司提前完成目标客户短信群发
B.进驻前两天，组织在业主微信群、QQ群发布移动宽带政策和进驻活动时间
C.进驻前一天，代理商通过微信等方式针对常客做好精准宣传，以及微信朋友圈预热，并在业主微信群、QQ群再次进行预热
D.提前对参与进驻的人员进行集中培训
A.区域公司营销客服部负责人不需要参与客户回访
B.回访的沟通形式可以是单独沟通（回访人员与一户业主的沟通）或集体沟通（回访人员与两位或以上业主同时进行沟通）
C.对回访中客户反映的需回复或核实的问题，回访人员或指定的客服人员应根据具体情况进行跟进与落实，并在回访后一周内给予业主回复
D.在没有特定目的情况下，一年内可以多次重复回访同一户业主
