题目内容
（请给出正确答案）
A.工单答复内容为该成员单位非受理范围,需要我们新建工单派发给新成员单位处理时,需要将前期工单上传至附件
B.服务对象继续反映前期的问题,或前期问题有新情况,追加投诉的,需要将前期工单上传至附件
C.服务对象反映的同一诉求已有工单记录,但本次诉求与原工单处理的成员单位不同,新建工单时,无需将前期工单上传至附件
D.工单拆分时,互联网所有包含附件的都需在每个拆分的工单中上传附件
答案
C、服务对象反映的同一诉求已有工单记录,但本次诉求与原工单处理的成员单位不同,新建工单时,无需将前期工单上传至附件
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A.如果是过敏退货的相关凭证，已同步给厂家群后工单上无需上传
B.部分赔偿的也需同步厂家处理方案
C.如果是过敏退货的，已同步给厂家群后工单上也要上传相关凭证
D.部分赔偿的无需同步厂家处理方案，工单上传好凭证即可
A.所有工单都需要录入条码，没有的都需要上传条码部位照片
B.保外收费维修可以不用录入产品条码照片
C.没有安装单，也没有购买信息，产品编号也磨损了，我们可以上传用户其他产品条码佐证保修期
D.上门帮用户安装了几个灯，用户自动给我们的劳务费可以不用录入系统
A.单次上传允许的最大文件为500MB
B.在filePath中写入要上传的资源路径
C.下载成功后可以调起回调函数
D.默认请求方式是POST
A.如型号错误或无型号，则点击输入正确型号，录入完成后，点击保存
B.优先选择扫码录入，扫描资产标贴上的二维码或条形码
C.扫码无法识别时，选择手动录入
D.机器无资产条码的，在工单中选择无资产条码 ，并将条码位置照片上传系统
A.室分建设需上传建设方案说明（包括站点概况、建设方式、信源设置）、设计图纸、建设方案技术评审表、施工资料等
B.入网申请工单提交后，由市网络部门组织天面施工人员使用天线姿态仪采集数据上传至数据库内，包括经纬度、方位角、下倾角、挂高等天面信息
C.设计图纸由设计院提供，包括基站室内、室外、铁塔视图，相应工参信息（经纬度、站高、方位角、下倾角）
D.审批环节由市网优部门对市工程部门发起入网申请的新建站点进行初审确认，确保新建站点具备开通条件
A.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，直接告诉客户我行按邮件顺序处理，请客户耐心等待
B.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单，查询是否有该客户
C.如附件1中有客户，告知业务部门审批的处理结果
D.如附件1中无客户，告知客户：我行会按照邮件顺序逐条处理，请您耐心等待
A、需介入干牛售后服务平台
B、所有的消费者投诉都会下发工单给到商家
C、投诉工单48小时解决率＞=90%
D、商品会透48小时售后标识
