题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
售后客服进后台看见中差评，如何处理是比较合理的（）
A.及时与买家沟通（优先选择旺旺，后考虑电话）
B.如果买家不接受修改，客服提供补偿措施
C.如果买家暂时没有修改，客服不需要再理他
D.如果买家接受修改，客服需要感谢买家
E.及时与买家沟通（优先选择电话，后考虑旺旺）
答案
ABD
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答案
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A.及时与买家沟通（优先选择旺旺，后考虑电话）
B.如果买家不接受修改，客服提供补偿措施
C.如果买家暂时没有修改，客服不需要再理他
D.如果买家接受修改，客服需要感谢买家
E.及时与买家沟通（优先选择电话，后考虑旺旺）
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A.亲爱的，您别生气，刚刚是售前客服某某跟您聊的，我这里是售后客服呢
B.亲爱的，差评也是解决不了问题的，客服这边看一下您的具体问题，您稍等喔~
C.亲爱的，您带宝宝平时就比较累，不要动怒，给客服一点时间看下您的问题，好尽快
A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单
B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉
C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮
A.及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见
B.联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程
C.联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程
D.联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款
A.确认是否有更换其他的膜
B.屏幕指纹是利用可见光来采集指纹的图像，不同贴膜对光线的影响差异较大，第三方贴膜可能达不到屏幕指纹要求
C.无法确认故障，直接去售后检测比较方便
D.客服看不到手机，无法确认问题，售后检测处理或者申请售后更快
A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单
B.三网后台-服务中心-自助办理-创建工单
C.移动经纪人APP-我的-在线客服-自助办理-问题反馈
D.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单
B.移动经纪人APP-服务中心-自助办理-问题反馈
C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
D.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单—问题反馈
