销管小王在和客户沟通期间,答应租客可以在签1年租期的情况下,租客可以提前终止合约,并可以全额退回押金,由于租客身份异常,小王通过他人身份信息帮助租客签约,并收取租客辛苦费。以上事件小王违反了哪些违规操作()
A.任何谋取私利的行为
B.私自过度承诺的行为
C.弄虚作假行为
D.扰乱工作秩序
D、扰乱工作秩序
A.任何谋取私利的行为
B.私自过度承诺的行为
C.弄虚作假行为
D.扰乱工作秩序
D、扰乱工作秩序
A.期初检查清单-录入数据-试算平衡-期初风险检查
B.录入数据-试算平衡
C.录入数据-试算平衡-期初风险检查-期初检查清单
D.录入数据-试算平衡-期初风险检查
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
A.在宣告死亡期间,配偶没有再婚,撤销死亡宣告后配偶不愿再共同生活的,可以向婚姻登记机关书面声明,则不会自行恢复夫妻关系
B.配偶没有再婚的,原来的婚姻关系可以自行恢复,不必再进行结婚登记
C.死亡宣告被撤销后,婚姻关系自撤销死亡宣告之日起一律自行恢复
D.在宣告死亡期间,配偶再婚的,撤销死亡宣告后仍然自行恢复婚姻关系
A.对两位主管进行培训,统一对评价标准的理解
B. 两位主管就结果再次进行沟通,各自进行调整
C. 奖金与工作绩效直接挂钩,上级评价仅作发展性参考
D. 多增加几名评价者,尽量减少单一评价者造成的误差
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.答应专员和客户当天开出并回复在纠纷单内
B.忽悠专员当天开出,回复在纠纷单内,电话联系客户过几天再开出
C.答应专员和客户,当天开出并手写收据盖章发给客户,并回复在纠纷单内
D.核实财务何时能开,跟客户打电话解释,并承认开出日期,并回复在纠纷单内
A.可以答应,但是多开的金额需补交4%的税费
B.不能答应
C.为了提升顾客的体验、促进回头率可以答应他的要求,必竟要求开发票的客户并不是很多
D.不能答应,跟客户解释这样做是违反法律和天猫规则的