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[判断题]

线上解约,不是所有产品都能解约,支付宝,税优及办理过缴费资料变更,以及微信/集团APP/健康E家APP平台的个险渠道可以操作解约,其他比如“银保渠道”不受限制()

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第1题
对公销户提示“合约关系未解约不销户”显示主产品合约类型为ETC委托收款合约,此解决办法是客户线上先解约,解约后才可以销户()
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第2题
通过分期平台(微信/支付宝)授信担保无抵押办理电信业务,享受电信补贴,同时要求保持12/24个月在网。若协议期内欠费拆机,签约平台自动扣取违约金;若在CRM系统提前解约,CRM系统直接收取违约金,签约平台不扣违约金并自动解约()
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第3题
线上《房产交易合同》操作重签流程为:作废→解约→重签()
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第4题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。()
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第5题
使用“1500单位综合签解约”交易办理网银解约为()解约,系统自动将该账户所属客户号下所有账户网银解约。
使用“1500单位综合签解约”交易办理网银解约为()解约,系统自动将该账户所属客户号下所有账户网银解约。

A、账户级

B、客户级

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第6题
各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理()账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.挂失

B.解挂

C.更换卡签

D.销户

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第7题
关于勇敢守护大使活动中“积分过维考”,以下积分标准正确的是()
A.解约维持积分≥3分B.正式维持积分≥5分C.专务维持积分≥10分D.主管维持考核:业务主管本人积分≥10分且3月末团队,在职人力中线上活动积分≥5分的人数达标(不含本人),3月业务主管召开合格的线上会议≥8次
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第8题
综合签约同一产品可以同时操作签解约。一键提交不能重复操作,报错后需重新进入。()
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第9题
获赔率的统计口径是()

A.分母为所有已结案件数

B.分子为拒付件数

C.分子为己给付件数

D.分子为非正常给付兼拒付解约件数

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第10题
全方位加强产品推广应用主要措施有哪些()

A.套餐营销

B.千万不错过,百万不放过活动

C.5151工作法

D.一键解约推广应用

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