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[多选题]
IPTV点播能看，直播无法观看，什么原因？（)
A.光猫512未绑定组播VLAN512
B.光猫LAN2口未正常连接
C.OLT未正常配置512VLAN连接
D.BRAS上组播流设置问题
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B.光猫LAN2口未正常连接
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A.直播实时热度(观看人数、点赞数、评论数等)
B.商家过往的平均直播表现(如观看人数、互动效果等)
C.直播与买家的匹配度(行业、国家、搜索喜好等)
D.商家当月星等级
A.部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到
B.目前直播间不支持买家查看商家回复功能
C.买家在PC端观看直播，目前买家仅在APP端可见商家回复
D.买家未使用最新版Alibaba.com观看直播，需升级至最新版才可见商家回复
