题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列说法正确的是（)。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B.客房设施设备

下列说法正确的是()。

A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合

B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成

C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成

D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合

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第1题

完整的客房商品包含（）

A．房间

B．设备设施

C．用品

D．客房综合服务

E．会客室

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第2题

根据《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000），企业应建立设备设施检维修管理制度，制定综合检维修计划，加强日常检维修和定期检维修管理，落实“五定”原则，并做好记录，下列不属于“五定”原则的是（） A.定检维修方 B.定安全措施 C.定检维修质量 D.定检维修环境正确

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第3题

检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（)设计和制作的。A.服务质量标准B.服务项目划分C.服务数

检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的()设计和制作的。

A.服务质量标准

B.服务项目划分

C.服务数量多少

D.设施设备标准

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第4题

做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作，需要（)。

A.工程部独立完成

B.客房部组织本部门员工完成

C.客房部管理人员完成

D.客房部配合工程部完成

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第5题

客房设施设备出现大小故障，客房部都应及时向工程部申报，并等候修复。此题为判断题(对，错)。

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第6题

下列说法正确的是（)。A.前厅收银处、财务部等重地应安装主动红外线报警器装置B.客房区域应安装红

下列说法正确的是()。

A.前厅收银处、财务部等重地应安装主动红外线报警器装置

B.客房区域应安装红外线报警装置

C.会议事应安装红外线报警装置

D.公共场所应装红外线报警装置

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第7题

客房清洁保养工作的基本目标是（)。

A.搞好清洁卫生

B.更换添补客房用品

C.维护保养，保证并延长客房设施设备的使用寿命

D.环境保护

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第8题

客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补（）

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第9题

关于行政许可证件，下列说法错误的是（)。

A.行政机关的证明文件不应当属于行政许可证件

B.行政许可证件应当加盖发证行政机关印章

C.行政机关作出准予行政许可决定，应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达行政许可证件

D.行政机关实施检验、检测、检疫，可以在检验、检测、检疫合格设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章

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第10题

如客房内有设施设备损坏，学员要求换房，可在确认故障后给予换房（）

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