题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于中国联通智慧家庭业务范畴是（)

A.智慧沃家APP

B.智慧到家APP

C.智慧管家APP

D.沃家组网

E.沃家神眼

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第1题

智慧沃家APP是中国联通智慧家庭业务的控制中枢与统一入口（）

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第2题

中国电信智慧家庭的业务范畴包括：天翼网关、天翼网关APP、定制家庭组网终端、定制智能家居终端。（）

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第3题

通过智慧沃家APP、中国联通APP等线上渠道订购时，沃家神眼业务的7天云存储服务资费价格是（)

A.10元/月

B.12元/月

C.15元/月

D.20元/月

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第4题

智慧家庭业务会涉及很多的技术和产品领域，其中包括下列这些项目？（)

A.智能家居

B.视频通话

C.居家安防

D.家庭娱乐

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第5题

小企业授信业务实行关系人回避原则，下列选项中属于关系人范畴的有：

A.父母、配偶、子女

B.近亲属

C.债权人

D.债务人

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第6题

请问，电信智慧家庭业务中，智慧生活管家服务接单外呼时，以下哪个开场白最合适？（)

A.您好，我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好，我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐？

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第7题

智慧家庭工程师接入户随销业务单，在入户前需要做哪些准备？（)

A.检查自己仪容仪表

B.预约用户

C.宣传单页

D.以上都对

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第8题

全省的考核数据通报由以下哪个省公司部门统一负责（)

A.省公司市场经营部

B.政企客户事业部

C.品质管理部

D.智慧家庭业务运营中心

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第9题

以下哪种模式是中国联通智慧机场服务模式中落地难度最大的()

以下哪种模式是中国联通智慧机场服务模式中落地难度最大的（)

A.ICT基础设施服务

B.应用集成服务

C智慧机场总集成服务

D通信集成服务

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第10题

当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理（)。

A.线上引导处理故障处理

B.推荐办理升级业务

C.添加用户微信

D.立即赶往用户家中现场处理

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第11题

目前家庭宽带用户规模最大的运营商是（)

A.中国电信

B.中国移动

C.中国联通

D.中国广电

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