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[单选题]

办公场合使用电话时,通电话的具体时长都应有所控制,一般遵循()

A.一分钟原则

B.三分钟原则

C.五分钟原则

D.十分钟原则

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第1题
无论什么场合,当升各国的国旗奏国歌时,都应肃立站好,双手不可插兜接打电话吃食物等。()
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第2题
使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。此题为判断题(对,错)。
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第3题
严禁使用96511客服热线拨打私人电话,严禁使用办公电脑玩游戏、看与工作无关的视频、翻阅与工作无关的书籍、报纸、杂志,做与工作无关的事情等。违者依据运营管理细则扣5分。()
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第4题
张女士,原为某机关干部,退休后变得异常暴躁,老伴很早去世,一儿一女在忙碌工作时时长接到她的电话,被要求赶紧回家,到了家中也只是听张女士哭诉没有人陪她……张女士的表现很可能为()

A.离退休综合征

B.老年性骨质疏松

C.老年综合征

D.衰弱

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第5题
美国米勒啤酒公司曾将其原来唯一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香摈”,吸引了许多不常饮用啤酒的高收人妇女,这种方式属于市场定位原则里面的?()

A.具体的产品特点定位

B.特定的使用场合及用途定位

C.使用者类型定位

D.价格定位

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第6题
在正式场合接待多方来宾时,往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者,可按其()排列。

A.任职的早晚

B.国际惯例

C.字母先后

D.抵达早晚

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第7题
在工作场合,手机一般放在()。

A.腰间

B.裤包里

C.公文包

D.办公桌上

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第8题
周一的上午,你在办公座位接到电话,一名员工说他无法通过PC访问互联网,希望得到你的技术支持。于是你在他的PC上使用ping命今进行了测试,同时使用 tracert命令查看是在哪里出现了丢包。这种网络故障排除方法属于下列的哪一种()

A.自底向上法

B.对比配置法

C.确认业务流量路径

D.自顶向下法

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第9题
下列关于介绍礼的说法错误的是()

A.为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情”

B.为他人作介绍时,一般站立于被介绍者的旁侧,身体略倾向于被介绍者

C.根据交往的具体场合、情景和交往目的不同,介绍内容有所侧重

D.做自我介绍最好先做自我介绍,后递名片

E.介绍人应充分了解被介绍人的情况,实事求是。

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第10题
展厅的硬件我们要按照DOS标准来执行,那展厅的环境也是非常重要的,它是.上汽通用五菱品牌的形象和经销商形象的展示,对客户体验有着重要影响。营造()、()、()的销售、服务和办公环境,不仅可以吸引客户到店,增加客户留店时长,还有利于增强客户信心

A.整洁

B.温馨

C.舒适

D.轻松

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第11题
畅享19元、29元、59元套餐包含()国内拨打国内电话时长。
畅享19元、29元、59元套餐包含()国内拨打国内电话时长。

A、100分钟

B、200分钟

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