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《客运班组台账资料管理办法》第二条规定，本办法中班组资料主要内容为（)等。
A.客运规章文电
B.管理制度
C.作业过程
D.岗位职责
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根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，哪种旅客运输形式的管理办法由国务院另行规定。()
A出租车客运
B旅游客运
C 包车客运
D城市公共汽车客运
《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时，转换到3频道()。
A.457.950MHz
B.467.200MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。
A.5
B.3
C.4
D.6
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定以职权谋私金额在()元以上，不足()元的构成服务质量一般问题。
A.500、1500
B.800、1000
C.1000、1500
D.500、800
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足()元的构成服务质量一般问题。
A.500
B.800
C.1000
D.1500
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索要价值在()元以上，不足()元的构成服务质量一般问题。
A.500、1500
B.500、1000
C.500、800
D.1000、1500
动车组终到入库后，应按照《上海铁路局客技站、停车场消防管理办法》的规定，由()落实看守措施，明确职责，责任到人。(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第42条)
A.客运、车辆部门
B.客运部门
C.车辆部门
D.公安
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任造成()人以上，不足()人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的构成服务质量一般问题。
A.3、10
B.5、10
C.2、10
D.5、15
A.列车长
B.乘警
C.客运乘务员
D.车辆乘务员(随车机械师)
