题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务企业标准化的特点主要有（)
A.服务过程的程序化，规范化与个性化服务密切配合
B.服务设施标准化的地位越来越重要
C.服务企业标准化的重点是服务岗位人员的服务行为标准化
D.质量安全和效率是服务企业标准化的主要目标
E.强调服务人员的资质标准化和服务环境标准化
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.服务过程的程序化，规范化与个性化服务密切配合
B.服务设施标准化的地位越来越重要
C.服务企业标准化的重点是服务岗位人员的服务行为标准化
D.质量安全和效率是服务企业标准化的主要目标
E.强调服务人员的资质标准化和服务环境标准化
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“服务企业标准化的特点主要有()”相关的问题
A.面向企业的政策信息服务
B.面向企业的管理与技术服务
C.面向企业的税收服务
D.面向企业的行政服务
A.顾客的转换成本较低
B.供应商和购买者拥有较高的讨价还价的能力
C.产品的市场需求具有较高的价格弹性，即顾客对产品价格比较敏感
D.企业所处行业的产品或服务基本上是标准化或者同质化的，且实现差异化战略的途径很少
A.执行业主大会的决定和决议
B.召集业主大会会议
C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.制定和修改管理规约
E.组织和监督专项维修资金的统筹和使用
A.执行业主大会的决定和决议
B.召集业主大会会议
C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.制定和修改管理规约
E.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
