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[主观题]

客户服务联动处置的主要载体,包括()。

客户服务联动处置的主要载体,包括()。

A.事件联动单

B.事件联动催办单

C.白金事件联动单

D.白金事件联动催办单

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第1题
一体化协同联动发展的主要指向包括()。

A.交通等基础设施互联互通

B.教育医疗等基本公共服务均等化

C.要素资源跨区域顺畅流动和更大范围优化配置

D.产业差异化分工与协作

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第2题
基本职业行为规范是保险经纪人职业道德得以实现的载体,通常以具体的、明确的义务或禁止性条款加以规定。保险经纪人遵守的基本行为规范主要包括()。①诚实守信②忠于保险人③专业胜任④竭诚服务⑤向客户公开佣金收入

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①③④⑤

D.①②④⑤

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第3题
建设国家、省、企业三级联动安全监测体系,服务9万多家工业企业、135个工业互联网平台,协同处置多起安全事件,基本形成工业互联网安全监测预警处置能力。()
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第4题
个人客户不良贷款处置手段主要包括清收、处置及转化三类;处置方式可划分为现金清收、以物抵债、呆账核销、转化、不良资产证券化或其他等。()
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第5题
根据本讲,我国突发公共卫生事件应对的进步包括()。A决策系统从无到有B管理职能从分散到集中C协

根据本讲,我国突发公共卫生事件应对的进步包括()。

A决策系统从无到有

B管理职能从分散到集中

C协调机制从单一到联动

D管理方式从经验到科学

E工作重点从重处置到常态和非常态并重

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第6题
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。()
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第7题
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备,具体地讲物质准备主要包括以下那些内容()

A.宣传物料准备

B.环境设施方面的准备

C.有形服务产品的准备

D.人员准备

E.服务人员的个人用品准备

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第8题
品牌元素也称品牌特征,是品牌的表现形式和载体,主要的品牌元素包括品牌名称、标识、图案、颜色、包装和广告语等。()
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第9题
()主要针对边界安全中的物理安全问题,保护的对象包括内部的物理环境和物理载体,而非针对通过网络进行信息获取的边界安全问题。

A.物理边界控制

B.入侵检测

C.防火墙

D.网闸

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第10题
司法警察部门制定的本部门应急处置预案内容应明确()等内容。

A.应急处置的组织领导、职责分工

B.处置流程、应急措施

C.联防联动、勤务保障

D.车辆及装备配备

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第11题
对爆炸装置进行处置的基本方法主要包括()等。

A.就地销毁

B.浇水冷却

C.转移爆炸物

D.人工失效

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