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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是适合情况并被员工遍及和深入地共享的代价观()?

A.客户至上

B.终身学习

C.团队精神

D.双向相同

E.物资嘉奖

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第1题
某煤炭集团是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主业的一家大型重点企业,现有员工近10万
人,最近几年由于各种原因,集团所经营的企业面临着转产或限产的困境,而这类企业下属企业的员工总人数约占集团公司总人数的60%,集团公司人力资源部针对这种情况,拟在进行深入调查研究的基础上,构建一套适合集团公司特点的人力资源预测系统,并制定出未来三年的集团人力资源发展总体规划。请结合本案例回答以下问题:(1)企业人力资源需求预测系统一般由哪几个子系统构成?

(2)分析人力资源预测环境及影响因素通常有哪些方法?请祥述每种方法的内容。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第2题
共情在心理咨询中的意义,描述错误的是()。

A.咨询师通过共情,能够舍身处地的准确的理解求助者,把握求助者的内心世界

B.使求助者感到自己是被理解、被接纳的,从而促进良好咨询关系的建立

C.咨询中某些咨询师迫切需要对求助者进行指导,好为人师,共情可以直接起到明显的助力效果

D.鼓励并促进求助者进行深入的自我探索,促进了自我表达,促成求助者深入、全面、准确的认识自我,也促进咨询双方彼此理解和更深入的交流

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第3题
以下哪些是沟通语的作用()

A.可以使教师更好地管理幼儿

B.使教师深入了解幼儿各个方面情况

C.让幼儿感受到教师的关爱,促使自己不断进步

D.能让教师发现问题,及时调整教育方法

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第4题
以下不属于专职安全员工作职责的是()。

A.经常对员工进行安全生产的宣传教育,切实做好新工人、学徒工和民工的安全教育的具体工作,并及时督促检查各班组、各工种的安全教育实施情况

B.按安全操作规程、安全标准和要求,结合施工组织设计和现场的实际,正确合理地布置和安排现场施工中的安全工作

C.负责对施工现场操作人员进行安全技术交底

D.深入施工现场,及时了解与掌握安全生产的实施情况,发现违章作业和不安全隐患,立刻提出改进措施

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第5题
小明作为新入职员工,刚开始工作还算踏实,后来逐渐变得轻浮,领导在的时候做出勤勤恳恳的状态,并主动表示要为领导分忧;领导不在时就找借口去休息偷懒。这种情况不符合以下哪些企业文化()

A.追求极致的客户体验

B.谦虚、务实、共享共担

C.在九机不需要也不能够去揣度、迎合上级,最直接的方式就是心中有且只有公司的核心利益

D.品质工作、品质生活

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第6题
在跟客户聊天时经常会遇到客户不下单、甚至被删除的情况,对于以下情况,哪些做法时比较合适()

A.对于咨询后仍不下单的客户,我们可以适当增加紧迫感,比如这款限量只有少量现货、优惠活动仅限今天等

B.对于S类客户,我们应该先加回客户,并对客 户道歉、了解被删原因

C.对于经常带图问价却又不下单的客户,我们可以先直接回答客户的问题,再反问客户为什么不下单

D.对于说完身高体重就再没有回复的客户,我们可以直接备注为无语类客户,不用再深入联系,每天直播发链接即可

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第7题
以下几种坐姿中,哪些比较适合女士采用:()。

A.开膝合手式

B.前伸式

C.斜放式

D.双脚后点地

E.开并式

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第8题
以下描述中,属于“务实”价值观的行为表现有哪些()

A.员工对待工作严格按照流程、标准、制度执行

B.管理人员能主动承担责任,问题一定要调查研究,不人云亦云,要实事求是的反映并将实际行动落实到底

C.技术人员对每一个零件、每一个产品从标准,到加工流程、到出厂使用都要掌握,不能只停留在办公室,要深入到一线

D.人才筛选不以学历论英雄,考虑得是谁有能力干好这个工作,以及是否可以最大限度地发挥出能力,为企业的长远发展创造最大价值

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第9题
以下哪些行为属于销售误导()

A.告知客户所售产品为保险产品,并明示客户所交保费金额及其未来带来的收益

B.向投保人提供保险条款、产品说明书和投保提示书

C.提示客户风险性告知出险可以获得的利益

D.详细了解客户的情况,为客户推荐适合的产品

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第10题
根据该公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路的是()。

A.让员工与企业共担风险、共享收益

B.提高基本薪酬比重,提高整体薪酬水平

C.由公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬

D.提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重

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