题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
订单人在现场的，必须邀到五星好评以下说法正确的有（）
A．安装现场与用户发生的任何有异议事件，或用户有不接受的，或可能引起用户不满情绪的，这种只有拿到5星好评了才视为合格，反之则需要工人第一时间反馈给网点负责人，跟进沟通确认B．关于回访，如涉及收费，必须回访用户对本次收费是否认可/满意/有异议，回访时也必须要问用户对本次安装服务有没有不满意之处C．订单人在现场没有邀到5星好评的，做好风险排查表，随时跟踪D．订单人在现场的，只要空调安装好了，用户满意就可以了
答案
ABCD
解析：安装现场与用户发生的任何有异议事件或用户有不接受的或可能引起用户不满情绪的这种只有拿到5星好评了才视为合格反之则需要工人第一时间反馈给网点负责人跟进沟通确认关于回访如涉及收费必须回访用户对本次收费是否认可/满意/有异议回访时也必须要问用户对本次安装服务有没有不满意之处订单人在现场没有邀到5星好评的做好风险排查表随时跟踪
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