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[判断题]

导游员擅自变更接待计划由旅游行政部门暂扣导游证3到6个月。()

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第1题
导游人员进行导游活动,(),由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上1万元以下罚款,并暂扣或吊销导游证。

A.未携带派团单的

B.擅自中止导游活动的

C.私自承揽导游业务的

D.擅自变更接待计划的

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第2题
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。

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第3题
游客提出提高交通工具等级,导游员应()

A.婉言谢绝

B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可帮忙更换,告知差价及相关费用自理

C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D.请游客自行更换

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第4题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》提出:完善导游人员资格考试和等级考核制度,提升()导游员在导游队伍中的比重。

A.初级

B.中级

C.高级

D.中高级

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第5题
某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()

A.可以坚持“售出商品,概不退换"

B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

C.可以坚持不退款,但可购买等额其它商品

D.应当负责退货

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第6题
根据计划,旅行社为采用综合服务的旅行团安排了一顿风味餐品尝。个别游客不愿参加,要求旅行社退还未享用的风味餐费用,导游员应该()。

A.根据旅游合同规定,说明单项服务费一般不退

B.让客人直接找旅行社退费

C.同意退还

D.视游客态度而定

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第7题
导游人员在旅游活动中不享有调整或变更接待计划权。()
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第8题
负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题、宣传、调研工作,是()的职责。

A.地陪导游人员

B.景点讲解员

C.海外领队

D.全陪导游人员

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第9题
义诊组织单位应当按照向卫生行政部门备案的内容开展义诊。发现有下列哪些行为的,卫生行政部门
要立即责成义诊组织单位停止义诊,并依照《医师法》和《医疗机构管理条例》等有关法律法规追究责任,对相关机构和人员予以严肃处理。()

A.未经卫生行政部门备案擅自组织的义诊

B.组织非医疗、预防、保健机构或非医务人员参加的义诊

C.在义诊中推销药品、医疗器械、保健品等,非法作医疗、药品、医疗器械、保健品等广告或从事其他商业活动

D.超出上报卫生行政部门备案的义诊内容,擅自变更义诊时间、地点等

E.弄虚作假骗取卫生行政部门同意其开展义诊或骗取医疗、预防、保健机构同意其医务人员参加的义诊

F.在义诊中进行封建迷信活动

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第10题
为预防漏接事故,导游应该()。

A.认真阅读接待计划

B.提前抵达接站地点

C.核实交通工具到达的准确时间

D.提供更加热情周到的服务

E.上站接待社漏发变更通知

F.提醒司机不要迟到

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第11题
旅游需求市场是由()构成的。

A.旅游经营者

B.旅游消费者

C.旅游接待国

D.旅游产品

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