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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于老人房整理,以下说法错误的是。()

A.老人的药品统一收纳在客厅即可

B.需要根据老人身高和身体状况规划功能区

C.在老人房看到破旧或破损的物品可以直接选择淘汰

D.无需与客户沟通,整理老人衣橱,衣服统一按照口袋折叠法折叠

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第1题
关于表达沟通的要点,以下说法错误的是()

A.尽量用数值具体的表达

B.不知道的事情要提问和请教他人

C.不好的事情可以晚点报告

D.沟通之前先把自己的想法进行整理

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第2题
关于总公司名人堂方案,以下说法错误的是()

A.方案时间是6月整月

B.在2019年6月1日之后入职新人入围标准是6月标保≥10万且排名前20

C.老人的入围标准是标保≥30万且排名前80

D.首爆周加速可1.5倍计入入围标准

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第3题
关于房龄,以下说法错误的是()。

A.房龄超过20-25年的房子银行一般不提供贷款

B.如果房子其他条件非常好,房龄可以大于15年

C.房龄超过15年的房子我们直接淘汰掉

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第4题
关于本部大团康奖励方案,以下说法错误的是()

A.方案时间是6月1-10号

B.在2019年6月1日之后入司新人出单6千P奖励1个漂流名额,1万P奖励2个漂流名额

C.老人出单1万P奖励1个漂流名额,2万P奖励2个漂流名额

D.只能自己或者客户去漂流

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第5题
关于6S概念,以下哪种说法错误()

A.6S是服务品质的核心概念

B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

C.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识

D.整理、整顿、清扫是前提,清洁是目的,素养是核心,安全是结果

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第6题
以下关于苏宁电脑服务卡说法错误的是()

A.解决顾客购买电脑后的使用、保养、维修等问题,一卡在手,电脑使用、保养、维修、换新无忧

B.会员卡只限苏宁购买电脑使用

C.目标客户为老人、中小学生等对电脑只会用不会维护的人群

D.门店在顾客购买新机、维修旧机过程中均有销售机会

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第7题
以下关于有效钥匙的界定,说法错误的是?()

A.看房,随时可用此钥匙开门

B.租赁的隔间房源只有大门钥匙

C.买卖的隔间房源有整套大门钥匙

D.临时密码不算有效钥匙

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第8题
以下关于南鱼产品隐蔽工程施工说法错误的是()

A.拆除修复包:建筑面积增加*149元/平方米计算(老房)

B.水电包:建筑面积增加*159元/平方米计算(老房)

C.水管:上海天力三层抗菌管

D.南鱼3S、5S、7S的隐蔽工程施工中拆除修复包、水电包单价都一样

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第9题
关于VR预约带看,以下说法错误的是()

A.可以不用报备,直接发起

B.发起的预约在匹配到置业顾问后,可以通过微信或消息将带看日程分享给客户

C.客户通过贝壳找房App和小程序,都可以参与带看

D.预约15:00的带看,14:50后可以进入带看间

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第10题
关于个人商用房贷款,以下说法错误的是()。

A.个人二手商业用房贷款业务办理前,房屋不一定已投入商业运营

B.个人二手商业用房贷款业务办理前,售房人可以未取得房屋所有权证书

C.个人商业用房贷款利率原则上采固定利率方式

D.个人商业用房贷款可以所购商业用房之外的商用房设定抵押担保

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第11题
关于房源智能推荐功能,以下说法错误的是()

A.系统会根据客户看房的偏好情况智能推荐关联房源

B.点击房源必须在语音中断的情况下才能再次进入想要房源的ⅤR带看

C.点击房源可在语音不中断的情况下直接进入相应的VR带看

D.房源智能推荐在带看界面中由下方上拉菜单中

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