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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

管家微信加微率的指标标准是（）

A.≥85%

B.≥90%

C.≥95%

D.≥100%

答案

B、≥90%

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更多“管家微信加微率的指标标准是（）”相关的问题

第1题

下列哪些网站可以查看和学习好的微信内容。（)

A.微信搜索

B.传送门

C.微信新媒体管家

D.微信文章排行榜

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第2题

关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是（）

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动

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第3题

微信第三方编辑器常用的有（)。

A.135编辑器

B.秀米

C.壹伴

D.新媒体管家

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第4题

职工可以通过什么渠道查询到各项计划的参保情况？（)A、微信幸福石化B、微信中国石化胜利油田C、

A.微信幸福石化

B.微信中国石化胜利油田

C.胜利管家APP

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第5题

管家微信名片设置正确的是（）

A.时代花城张三向日葵

B.张三时代花城向日葵

C.时代花城向日葵张三

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第6题

下面哪个属于杀毒软件（）

A.电脑管家

B.QQ影音

C.金山打字

D.微信

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第7题

企业微信原生朋友圈与企业微管家朋友圈主要区别在于？（)

A.企业微管家朋友圈可在客户个人朋友圈中显示

B.企业微管家朋友圈每天发布不限次数

C.原生朋友圈可以查看历史朋友圈

D.原生朋友圈每天发布不限次数

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第8题

客服管家手机要求 24 小时开机，业主发给管家的微信（短信）信息要求工作时间（白天）（）小时内回复，非工作时间（夜间）（）小时内回复

A.2，8

B.2，12

C.4，8

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第9题

客服管家负责受理管家手机来电/微信/内部转办及日常走访中客户信息接收、跟进、反馈、处理等（）

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第10题

客服触点包括但不限于（）

A.行为规范、接待环境

B.电子档案信息

C.报请信息处理

D.文稿通知

E.管家微信

F.装修管理

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第11题

（）审核管家微信发布信息（紧急的停水、停电、停梯除外），定期召开专题会关注和解决客服管家反应的业主个性或共性问题

A.客服主管

B.项目经理

C.品质主管

D.品质经理

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