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[主观题]

推介绿色上网业务。情景描述:客户担心孩子上网接触不良信息,想拆除宽带,打电话给10010进行拆机咨询。

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第1题
客户办理绿色上网业务时,将获得绿色上网帐号,该帐号具有“()权限”和“()权限”双重功能。
客户办理绿色上网业务时,将获得绿色上网帐号,该帐号具有“()权限”和“()权限”双重功能。

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第2题
员工对客户推介金融产品,必须关注客户的风险承受能力等级,只要客户风险承受能力等级与业务、产品的风险等级一致,就可以直接向客户推介业务和产品。()
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第3题
营销人员不得向客户推介不符合客户()的业务与实物产品。

A.风险承受能力

B.需求

C.资产规模

D.投资收益

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第4题
服务接近法的关键在于服务应是客户所需求的,并与所推介的业务无关。()
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第5题
业务推介失败的主要原因不包括()A.业务不熟B.对客户需求了解不够C.忽略售后服务D.产品优势不足

业务推介失败的主要原因不包括()

A.业务不熟

B.对客户需求了解不够

C.忽略售后服务

D.产品优势不足

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第6题
下面关于谈话活动的描述哪项是的()。

A.在谈话过程中,教师应鼓励每位幼儿积极参与谈话

B.教师在创设谈话情景时,应多用摆设,以吸引孩子的注意力,启发引导幼儿进入谈话话题

C.在谈话活动中,教师不能忘记自己组织者的身份,要直接对孩子的语言进行指导

D.在谈话活动中,教师要做示范,给幼儿一些提示,及时纠正幼儿说话时用词造句的

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第7题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()
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第8题
客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所外部进行业务指导或推介转介。()
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第9题
用户前期建设了业务管理平台和部分监控点位的情况下,应重点推介中国移动千里眼(),以促使客户选择。

A.具有良好的兼容性

B.具有良好的开放性

C.具有分层分域管理的特性

D.终端性能优越

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第10题
很多同学喜欢上网QQ聊天或游戏,但又时刻担心病毒入侵,为此我们应该装杀毒软件,时刻监控查杀。()
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第11题
绿色上网服务的优点是什么?

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