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[单选题]
饭店能源使用的巡视检查制度用于发现饭店设备使用和运行中存在的“跑电、冒汽、滴水、漏油”现象,减少能源浪费。据检测,国内一般的饭店由于这些现象造成的能源浪费百分比在()
A.3%-5%
B.5%-10%
C.15%-20%
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A.3%-5%
B.5%-10%
C.15%-20%
贵宾抵达饭店前一级保卫方案对交通管理采取的措施是()。
A.增设指挥岗多个
B.增设指挥岗
C.视情况增设指挥岗
D.巡视指挥
A.1:3
B.1:5
C.1:6
D.1:4
A.设杜某不同意李某人伙而钟某同意,则李某不能入伙
B.设杜某和钟某都同意李某入伙,但在入伙协议中约定李某不执行合伙事务并不能自营饭店
C.设李某人伙后,饭店经营不善导致合伙散伙,对于1998年5月以前合伙债务李某不负偿还之责
D.设李某入伙后,饭店经营不善致合伙散伙,对入伙之前债务李某与杜某、钟某负连带责任,但有权就其承担数额向杜某、钟某追偿
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会
C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平
D.有利于饭店提高知名度
A.饭店的行为侵害了甲的人身自由,是错误的
B.饭店实施的是正当防卫,应当允许
C.饭店实施自助行为后,应当及时向有关机关申请援助
D.如果甲拒不交钱,饭店可以一直扣留甲直到他交钱为止
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量,提高管理水平。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.可以帮助饭店提高知名度
C.可以帮助饭店做免费宣传
D.可以帮助饭店上星级
贵宾抵达饭店前三级保卫方案对车辆准备采取措施的内容是()。
A.重点检查
B.抽查
C.常规检查
D.全面检查