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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业应当加强对退货的管理，保证退货环节药品的()，防止混入假冒药品。

A.质量

B.清晰

C.安全

D.生产

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第1题

企业应当按照（）的要求，严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全

A.质量管理制度

B.运输操作规程

C.养护操作规程

D.退货操作规程

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第2题

售后管理环节不包括（)。

A.退货的管理(销售计划的管理、货款的管理、低温退货)

B.投诉的管理

C.召回、追回的管理

D.仓库温、湿度区间设置的管理

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第3题

以下哪一个是企业生产活动的中心一环节()。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

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第4题

药品生产企业在产品销售环节因产品质量原因退货和收回的药品制剂，应在下列哪个部门的监督下销毁（）。

A.卫生行政管理部门

B.企业质量管理部门

C.企业销售管理部门

D.工商行政管理部门

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第5题

国家建立食品安全全程追溯制度。食品生产经营者应当依本法的规定，建立食品安全（）体系，保证食品可追溯。

A.召回

B.退货

C.追溯

D.跟踪

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第6题

国家建立食品安全全程追溯制度。食品生产经营者应当依照本法的规定，建立食品安全（）的体系，保证食品可追溯。

A.召回

B.退货

C.追溯

D.跟踪

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第7题

《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》规定，生产者应当保证农机产品停产后2年内继续提供零部件。()

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第8题

企业因（）原因退货和召回的产品，均应当按照规定监督销毁，有证据证明退货产品质量未受影响的除外。

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第9题

在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。

A.交易记录完整性

B.员工培训经费比例

C.退货保证比例

D.投诉率

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第10题

交通运输企业应当加强对本单位应急（)的日常管理，保证应急处置工作及时、有效开展。

A、人员、设施

B、设备、设施、队伍

C、措施、队伍

D、调查

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