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[多选题]

如下哪些内容可作为随销服务规范,帮助提升随销效率和产能()

A.先服务后营销,进门后必测速

B.先查询知需求,察偏好巧作答

C.先预约谈义诊,做对比即办理

D.先清理加好友,心服务觅商机

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第1题
人员排班的作用以下哪些说法是正确的?()

A.提升员工服务技能

B.规范员工的考勤管理

C.保障客服业务不间断运营

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第2题
药品及医药器械的随货同行单的格式及内容可参照新版GSP,《药品经营质量管理规范》的要求。()
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第3题
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第4题
实施师德师风建设的五项工程具体包括哪些内容()

A.实施师德规范工程实施师能提升工程

B.实施师爱传播工程实施师心温暖工程

C.实施师风弘扬工程实施师美评比工程

D.实施师风弘扬工程

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第5题
变更管理的优点包含哪些()。

A.可最大化资金价值

B.使服务与业务需求紧密结合

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D.提升变更成功率

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第6题
客户购买的不是我们广告和优化服务,而是帮助他们提升品牌曝光率和产品销售的解决方案。()
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第7题
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第8题
如下5G的关键技术中,哪些可以提升网络频谱效率?()

A.灵活子载波带宽

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C.MassiveMIMO

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第9题
面对当下的商业环境,营销应该如何驱动现代服务业的智慧增长,以下说法正确的是?()

A.帮助客户把营销做得更像是服务

B.帮助客户把营销做得更像是服务,同时把对交易的专注转向体验的增值

C.把对交易的专注转向体验的增值

D.寻找更多新的流量入口,同时提升转化效率的优化

E.投入更多资源进行品牌营销,提升影响力

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第10题
每日至少对柜面服务情况检查两次并记录,检查其规范性及坐销情况、理财产品销售人员持证上岗情况,并及时提醒、纠正不规范行为。()
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第11题
你(Li Yuan)的一个朋友准备出院,写封信表示宽慰,并鼓励他/她。其内容如下:(1)如何得知的

你(Li Yuan)的一个朋友准备出院,写封信表示宽慰,并鼓励他/她。其内容如下:

(1)如何得知的消息;

(2)对他/她的出院表示高兴;

(3)提供帮助。

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