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第1题
当用户反映猫灯亮正常，但是猫直连电脑后无法上网，用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作（)。
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP，包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP，包括手动获取DNS
第2题
调度台备机的制作过程中系统设置的步骤为：添加用户ctc→修改计算机名字→关闭计算机防火墙→设置时间同步→安装打印机→（)→取消屏保。
A.设置默认程序
B.安装Office软件
C.设置IP地址
D.设置桌面壁纸
第8题
以太网故障的一般处理流程包括()。
A.查看主机和路由器的以太网接口的IP地址是否位于同一子网内，即二者的网段地址必须是相同的，仅仅是主机地址不相同。如果不在同一子网内，请重新设置IP地址。
B.考虑速率匹配问题。
C.查看以太网接口的工作方式是否正确。
D.查看主机和路由器的局域网连接是否正确。
E.查看链路层协议是否匹配。
第10题
在采用分类IP地址的情况下，IP地址为130.34.53.2的主机所在网络的网络地址是（)。
A.130.0.0.0
B.130.34.0.0
C.130.34.53.0
D.130.34.53.2
第11题
DNS的作用是（)。A.为客户机分配IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将域名翻译为IP地址D.将MAC地址翻译
DNS的作用是()。
A.为客户机分配IP地址
B.访问HTTP的应用程序
C.将域名翻译为IP地址
D.将MAC地址翻译为IP地址
