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[判断题]

整体形象设计主要包括个人形象、群体形象（含城市形象、国家形象)和以人为核心的外在景观。（)

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第1题

Han和Altman以儒家文化为背景，总结了12种类型的OCB包括帮助同事、个人主动性、团体活动参与、社会福利参与、促进公司形象等，其中尤其强调人际关系和部门和谐这两个维度，体现了中国儒家()文化独有特质。

A.竞争

B.和谐

C.群体

D.关系

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第2题

营业人员的形象准备主要包括以下两个方面：（)、环境形象准备。

A.公司形象准备

B.个人形象准备

C.营业形象准备

D.外部形象准备

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第3题

()是指一种通过提高组织中成员工作表现和发展个人与群体能力来为组织带来持续性成功的战略性、整体性的管理程序。

A.行为管理

B.形象管理

C.情绪管理

D.时间管理

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第4题

全科医生的历史使命包括以下哪些内容()

A.承担个体和群体的三级预防任务

B.发展照顾医学

C.提供急诊服务

D.重塑医生形象，推进卫生改革

E.严格掌握医学伦理原则，减少医疗纠纷

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第5题

（)分为内在形象和外在形象。

A.社会形象

B.组织形象

C.群体形象

D.个体形象

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第6题

在社会现实中，性别偏见主要包括对男女两性的性格、形象、智力、社会分工、家庭角色等方面的定型化。

()

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第7题

组织形象测评方法主要包括:民意测验法、公众访谈法、收视（听)率统计法、语义级差法和象限图法。（)

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第8题

通过使用者的形象，反映品牌形象，这里的“使用者”主要是指产品或服务的（)。

A.工业企业

B.商业业

C.消费群体

D.零售户

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第9题

科学观察法的核心（)

A.比较观察

B.本质观察

C.整体观察

D.形象观察

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第10题

旅游开发的内容主要包括（)等几个方面。

A.旅游形象的宣传

B.旅游地的交通安排

C.重点旅游景点的建设

D.旅游市场的开拓

E.旅游地旅游辅助设施的建设

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第11题

“企业识别系统”（CIS)是现代企业对自身的经营理念、行为方式及视觉识别系统进行系统的设计、统一的传播，以塑造企业的形象，它主要包括（)。

A.理解系统

B.行为系统

C.视觉系统

D.听觉系统

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